Contrairement à nombre d’entreprises françaises ces dernières semaines, Microsoft n’a pas eu besoin de se faire pirater pour se retrouver dans la sauce. Ce lundi 25 novembre, de nombreux utilisateurs du monde entier ont signalé des difficultés à accéder aux services Microsoft 365, en particulier Outlook. D’autres outils comme Exchange Online ainsi que certaines fonctions de calendrier dans Microsoft Teams ont également été touchées. Les utilisateurs concernés ont reçu des messages d’erreur indiquant que les services en question n’étaient pas disponible, et selon Downdetector, les rapports de problèmes ont atteint leur point culminant vers les 10 heures du matin, 92 % des remontées étant liées à Outlook. Les perturbations ont touché plusieurs pays, dont la France, l’Espagne et les États-Unis, et à l’heure d’écrire ces lignes, la situation n’est toujours pas résolue.
Microsoft a évidemment reconnu la panne par l’intermédiaire de son compte officiel Microsoft 365 Status, avant d’annoncer qu’une enquête était en cours. Bien qu’aucun calendrier précis pour la restauration des services n’ait été annoncé, le problème semble se concentrer sur Exchange Online et les fonctionnalités connexes. On notera que ce n’est pas la première interruption majeure des services de Microsoft en 2024, une énorme panne mondiale ayant mis à l’arrêt des entreprises, des banques voire des compagnies aériennes au mois de juillet dernier.
