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Steam durcit sa politique de remboursement pour certains jeux
Valve, qui s’occupe de Steam, a décidé de durcir sa politique en matière de remboursement des jeux vidéo. De certains jeux du moins. Cela concerne les joueurs qui profitent de l’accès anticipé.
Dans une note, Valve indique :
Aujourd’hui, une partie de notre politique de remboursement concernant les titres préachetés a été mise à jour. Cette modification concerne les titres en préachat proposant un « accès en avant-première ». Le temps de jeu accumulé pendant la période d’accès en avant-première sera désormais pris en compte dans la limite du temps de jeu total à ne pas dépasser pour bénéficier d’un remboursement.
Il faut savoir que les joueurs de Steam peuvent demander le remboursement intégral d’un jeu s’ils n’ont pas joué plus de deux heures au titre en question.
De plus en plus d’éditeurs proposent une édition spéciale ou deluxe de leurs jeux, avec notamment comme bonus la possibilité de commencer à jouer avant la date de sortie officielle. Il s’agit généralement d’un délai de quelques jours avant la sortie. Mais il est déjà arrivé que ça débute plusieurs semaines avant.
Jusqu’à présent, les joueurs sur Steam pouvaient jouer tranquillement pendant les jours ou semaines avant la sortie officielle. Le compteur pour les deux heures au maximum afin de pouvoir se faire rembourser ne débutait qu’à partir de la sortie officielle. Certains pouvaient donc réussir à finir le jeu, du moins l’histoire principale, pendant l’accès anticipé puis demander un remboursement. Mais c’est maintenant terminé. Comme l’indique Valve, le compteur sera maintenant pris en compte dès le départ pour ceux qui ont un accès anticipé.
La nouvelle politique de remboursement est en place dès maintenant.
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