TENDANCES
Comparateur
- AUTO
Achats sur Internet : le délai de rétractation passe à 14 jours
Le délai de rétractation pour les achats effectués depuis Internet vient de doubler. Les internautes français ont désormais 14 jours pour retourner leurs produits, contre 7 auparavant. La directive européenne avait été dévoilée le 25 octobre 2011, elle est maintenant en place. Ce renforcement du droit des consommateurs résulte de l’entrée en vigueur, le 13 juin, dans tous les États de l’Union européenne, de la directive citée plus tôt, intégrée par la France dans sa loi sur la consommation du 17 mars 2014. La France est donc concernée, mais pas seulement. La loi est valable pour tout achat effectué depuis un pays de l’Union européenne.
Dans le détail, le client dispose de 14 jours (après avoir reçu la commande) pour signaler au vendeur son envie de retourner un produit. Il a ensuite 14 jours supplémentaires pour renvoyer le colis, ramenant le tout à 28 jours. De son côté, le commerçant devra rembourser le client sous 14 jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision du consommateur de se rétracter. Si ce délai n’est pas respecté, des amendes et d’autres sanctions pourraient tomber.
C’est en soi une bonne nouvelle pour les personnes qui préfèrent acheter leurs produits sur Internet plutôt que dans un magasin physique. Ils pourront ainsi tester plus longtemps un produit afin de se rendre réellement compte s’il est intéressant de le garder ou s’il est préférable de le rendre. Point à noter, la loi est mise en place pour tous les achats effectués après le 14 juin. Pour ceux effectués au préalable, le délai de rétraction de 7 jours est toujours d’actualité.
2 commentaires pour cet article :
Les derniers articles
[CES 2026] Swift Drive : la manette hybride dotée d’un mini volant à retour de force !
Présente au CES 2026, la société GameSir a levé le voile sur un périphérique de jeu pour le moins atypique....
[CES 2026] Segway présente Myon et Muxi, ses nouveaux vélos électriques blindés de tech
Présent à Las Vegas pour le CES 2026, Segway renforce clairement ses ambitions dans la micromobilité électrique. Le...
[CES 2026] Motorola dévoile Razr Fold, son premier smartphone pliable
Motorola a dévoilé le Razr Fold, son premier smartphone pliable au format livre, lors du CES 2026. Il est conçu pour rivaliser avec...
Google restreint la publication du code source d’Android à deux sorties annuelles
Google opère un virage stratégique dans sa gestion d’Android Open Source Project (AOSP) à compter de cette année....
Orange retarde la fin commerciale de l’ADSL faute de fibre optique suffisante
Orange reporte d’un an la fermeture commerciale de son réseau ADSL pour environ 8 000 communes françaises. Initialement prévue...
Les bons plans live 24h/24
Console Nintendo Switch Lite Bleu
Smartphone SAMSUNG Galaxy Z Fold6 Gris 256Go
Sony SRS-XV800 - Enceinte Bluetooth de fête sans Fil avec Son Puissant à 360° et Mega Bass - 25 Heures d'autonomie, Portable - Effets Lumineux - Noir
PC Gamer ACER Predator Helios Neo 14 PHN14-51-71R7
OmniBook 5 NGAI 16-bf0010nf 16\" Ecran tactile Copilot+ Snapdragon X Plus 16 Go RAM 512 Go SSD Argent glacier
Evo OLED77M5 195 cm 2025
Evo OLED83M5 210 cm 2025
DAI6301C Noir
QD-Mini LED 65C89K 164 cm 2025
JBL Bar 1300, Barre de son avec hauts parleurs surround détachables, 1 170 W, connexion Wi-Fi intégrée, Dolby Atmos, DTS:X et MultiBeam, Prise européenne (Type C), noir
[#BonPlan] Les promos High-Tech du 5 janvier
SkySafari Eclipse 2024
Références
AirDisk Pro
Productivité
Dark Night - mode for Safari
Utilitaires
SkySafari 7 Plus
Références
MyTracks: Enregistreur GPS
Navigation
1Contact Pro: Clean & Backup
Productivité
Metadata
Photo et vidéo
SAGA Synth | 16-Bit Sonic Fun!
Musique
ReSlice
Musique
Accordeur de Mandoline Pro
Musique
Another End
Romance
Ernest Cole, photographe
Documentaire
La Malédiction : L'Origine/ La Malédiction - Collection de 2 films
Horreur
Lettres d'Iwo Jima
Drame
Ghost Rider
Horreur
Chute libre
Drame
Alien 3
Science-fi et fantasy
Piège de cristal
Action et aventure
![image de l'article [CES 2026] Moft intègre Apple Localiser à ses nouveaux accessoires MagSafe pour iPhone](https://static.iphoneaddict.fr/wp-content/uploads/2026/01/Moft-Field-Wallet--624x492.jpg)
Parce que ça m’a l’air vachement long 28 jours quand même, j’achète relativement souvent sur internet, mais si je fais une bêtise, je me dis que j’avais qu’à me bouger le derrière pour vérifier « dans le monde réel », ça me paraît normal :/