Comparateur
- AUTO
Achats sur Internet : le délai de rétractation passe à 14 jours
Le délai de rétractation pour les achats effectués depuis Internet vient de doubler. Les internautes français ont désormais 14 jours pour retourner leurs produits, contre 7 auparavant. La directive européenne avait été dévoilée le 25 octobre 2011, elle est maintenant en place. Ce renforcement du droit des consommateurs résulte de l’entrée en vigueur, le 13 juin, dans tous les États de l’Union européenne, de la directive citée plus tôt, intégrée par la France dans sa loi sur la consommation du 17 mars 2014. La France est donc concernée, mais pas seulement. La loi est valable pour tout achat effectué depuis un pays de l’Union européenne.
Dans le détail, le client dispose de 14 jours (après avoir reçu la commande) pour signaler au vendeur son envie de retourner un produit. Il a ensuite 14 jours supplémentaires pour renvoyer le colis, ramenant le tout à 28 jours. De son côté, le commerçant devra rembourser le client sous 14 jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision du consommateur de se rétracter. Si ce délai n’est pas respecté, des amendes et d’autres sanctions pourraient tomber.
C’est en soi une bonne nouvelle pour les personnes qui préfèrent acheter leurs produits sur Internet plutôt que dans un magasin physique. Ils pourront ainsi tester plus longtemps un produit afin de se rendre réellement compte s’il est intéressant de le garder ou s’il est préférable de le rendre. Point à noter, la loi est mise en place pour tous les achats effectués après le 14 juin. Pour ceux effectués au préalable, le délai de rétraction de 7 jours est toujours d’actualité.
2 commentaires pour cet article :
Les derniers articles
Overwatch 2 : Blizzard va bannir définitivement les joueurs consoles qui utilisent le combo clavier/souris
De prime abord, la mesure peut faire lever un sourcil : Blizzard vient d’annoncer qu’il bannirait définitivement les comptes des...
🔥 [#BonPlan] Les promos high-tech du 19 avril
Chaque jour nous dénichons pour vous des promos sur les produits High-Tech pour vous faire économiser le plus d’argent possible. Voici...
La Playdate a deux ans : petit bilan sur la petite console jaune à manivelle
Ce qui ressemblait à un projet un peu fou est finalement devenue une réalité… durable. La Playdate, cette petite console jaune...
Tesla rappelle ses Cybertruck pour un problème de pédale d’accélérateur
C’est le premier gros « couac » depuis la commercialisation du véhicule : Tesla annonce le rappel de la totalité...
Un pays bloque TikTok pour « protéger les enfants »
L’application TikTok ne fonctionne plus depuis au Kirghizstan, à la demande des services de sécurité de ce pays d’Asie...
Les bons plans live 24h/24
CORSAIR K70 PRO RGB Clavier de Jeu Filaire Optique-Mécanique - Commutateurs Linéaires OPX - Capuchons de Touches PBT Double-Shot - Compatible iCUE - AZERTY FR - PC, Xbox - Blanc
Lego Nexo Knights - Intégrale des Saisons 1 à 3 - Coffret DVD
Microsoft Surface Duo 14,2 cm (5.6") Double SIM Android 10.0 4G USB Type-C 6 Go 256 Go 3577 mAh Blanc
Bang & Olufsen Beosound Emerge - Enceinte Design Étagère de Maison Connectée Bluetooth et WiFi, Un Son Étonnamment Puissant, Certifiée Cradle to Cradle - Gold Tone - livrable en France
Samsung EB-BG900BBEGWW G900 Galaxy S V
Samsung ŁÄ…cznik Samsung SKK-UDX
Philips LFH0388/00 Pocket memo Machine à dicter à mini-cassette non comprise
Philips X-tremeVision Pro150 HB3 lampe pour éclairage avant +150%, blister de 1 Blanc
Somfy 2401288 - Motorisation portail battant à bras Evolvia Star - Pour vantaux hauteur et largeur max 2m - Avec 2 télécommandes Keypop, 1 feu clignotant et batterie de secours - Fabriqué en France
TV QLED SAMSUNG TQ85Q80D 2024
[#BonPlan] Les promos high-tech du 19 avril
Watch app for Tesla
Utilitaires
iDousyn Lite
Musique
Calculette HD.
Utilitaires
Asketch
Graphisme et design
Proloquo4Text
Education
This Is the Police 2
Jeux
Air Share - Transfert Wi-Fi
Economie et entreprise
Gods Wars II-Blade of Lucifer
Divertissement
Ampères - Info batterie Ampere
Utilitaires
Draw Studio Pro - Paint, Edit
Economie et entreprise
La colline a des yeux
Classiques
Mariage à la grecque (VF & VOST)
Comédie
Millénium 3 : La reine dans le palais des courants d'air
Thriller
Three Days of Glory
Documentaire
Where to Invade Next
Documentaire
Sage femme
Comédie
L’affaire Galapagos
Documentaire
Ray Harryhausen, le titan des effets spéciaux
Documentaire
Parce que ça m’a l’air vachement long 28 jours quand même, j’achète relativement souvent sur internet, mais si je fais une bêtise, je me dis que j’avais qu’à me bouger le derrière pour vérifier « dans le monde réel », ça me paraît normal :/