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Plusieurs utilisateurs de Spotify rapportent que l’application Android du service de streaming se met à planter sans raison apparente. Cela a lieu pendant les fêtes de fin d’année et c’est toujours d’actualité.
Le point « positif » est que les crashs de Spotify sur Android semblent concerner la version bêta de l’application et non la version stable disponible pour tout le monde. Il y a plusieurs témoignages sur les réseaux sociaux :
I'm having the same issue. I tried clearing the cache, re-logging, and even reinstalling the app and nothing worked. My app doesn't open up I just get a black screen thang hangs for a few seconds.
— Jerry 🧢 (@jjjeeerrryyyppp) December 31, 2023
Hey @SpotifyUK, the latest Android beta keeps crashing on my Pixel 8 Pro. Please take a look 🙏 #spotify
— Rico Dittrich (@dittrich_rico) December 29, 2023
@Spotify you've got a bug after your latest update…. app won't open and keeps crashing
— Dana ❤️🔥 (@13sweetnothing_) December 30, 2023
Les problèmes liés à la version bêta de l’application ont commencé le 30 décembre et de nombreux signalements indiquent que l’application est complètement inopérante et incapable de s’ouvrir.
En théorie, le fait d’installer manuellement (sideloading) une ancienne version de l’application Spotify devrait fonctionner. Une autre solution est de quitter (temporairement) le programme de bêta de Spotify au niveau du Play Store pour revenir sur le canal des versions stables. Il est à noter que toute désinstallation entraînera la suppression de tout contenu téléchargé pour une utilisation hors ligne.
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