TENDANCES
Comparateur
- AUTO
KultureGeek Internet Panne géante d’Orange Mail : des explications et un geste commercial réclamés par UFC-Que Choisir
Panne géante d’Orange Mail : des explications et un geste commercial réclamés par UFC-Que Choisir
Le service e-mail d’Orange a connu une importante panne le 5 décembre, au point d’être complément inaccessible. C’est depuis réparé, mais l’UFC-Que Choisir réclame des explications, ainsi qu’un geste commercial de la part de l’opérateur.
Une grosse panne pour Orange Mail
Le 5 décembre, l’opérateur historique indiquait que « l’accès au service mails d’Orange est actuellement perturbé pour certains clients. Les équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir les services dans les plus brefs délais ». Il a fallu attendre le lendemain pour un retour à la normale. Ainsi, il était impossible d’envoyer et de recevoir des e-mails pendant 24 heures. Cela a concerné des millions de Français, aussi bien particuliers que professionnels.
Orange a déjà assuré que la perturbation était liée à une panne du logiciel et du système d’information, précisant que ce n’était pas une cyberattaque.
Pour UFC-Que Choisir, ce discours ne suffit pas. Marie-Amandine Stévenin, la présidente de l’association de consommateurs, indique :
Au vu des désagréments occasionnés par ces pannes, qui se répètent puisque les services de messagerie Orange ont déjà connu des problèmes cette année, mais aussi de la communication défaillante, je vais formellement demander au premier opérateur de prévoir sans délai un geste commercial pour les millions d’abonnés affectés, ainsi que des explications circonstanciées sur l’origine du problème et les mesures prises pour garantir une qualité et une continuité de ces services.
Certains diront qu’il va être difficile de demander un dédommagement pour un service qui est gratuit. Orange pourrait toutefois être forcé de rentrer un peu plus dans les détails de la panne pour les e-mails.
Les derniers articles
[TGA 2024] Le créateur de The Last Guardian dévoile son nouveau jeu (trailer)
Mis à l’écart des studios PlayStation après la fermeture des Japan Studios, le grand créateur Fumito Ueda, à qui...
[TGA 2024] Borderlands 4 : un premier trailer très prometteur
C’est l’une des grosses surprises de ces TGA 2024 : Borderlands 4 s’est dévoilé pour la première fois depuis...
YouTube sur les TV : les utilisateurs ont regardé plus d’un milliard d’heures de vidéos par jour en 2024
YouTube dévoile son bilan de 2024 pour le visionnage sur les téléviseurs, mettant en lumière les tendances et les performances...
Google écope d’une amende de 71 millions d’euros en Turquie pour abus de position dominante
L’Autorité de la concurrence de Turquie a infligé une amende de 2,61 milliards de lires (71 millions d’euros) à Google...
🔥 [#BonPlan] Les promos high-tech du 13 décembre (livraison avant Noël)
Chaque jour nous dénichons pour vous des promos sur les produits High-Tech pour vous faire économiser le plus d’argent possible. Voici...
Les bons plans live 24h/24
Lenovo IdeaPad 1 15IGL7 -Ordinateur Portable 15.6’’ FHD (Intel Celeron N4120,RAM 4Go,128Go eMMC,Windows 11 Home en Mode S) Clavier AZERTY FR,Premium Care 3 Mois,Microsoft 365 offert pendant 1 an -Gris
KRUPS ESSENTIAL NOIRE Machine à café à grain Machine à café broyeur grain Cafetière expresso 2 tasses Nettoyage automatique Buse vapeur Cappuccino YY8125FD - livrable en France
Casio Mixte Analogique Quartz Montre avec Bracelet en GA-2110ET-8AER
Casio Watch GM-5600SS-1ER
Casio Montre Quartz Unisexe 42.80mm avec Cadran Bleu analogique et Bracelet en Plastic/Resin Bracelet Bleu GMA-S2100SK-2AER
Netatmo Caméra de Surveillance Extérieure Intelligente avec Sirène 105dB, WIFI, Eclairage Intégré, Détection Des Mouvements, Vision Nocturne, Aucun Abonnement, Blanche, NOC-S-W-FR
Caméra de sécurité NETATMO Je sécurise mes extérieurs à 360''
Apple iPhone 12 128 Go Vert - 5G
Magimix 148393 Mini Plus Robot de cuisine Chromé mat
Unité centrale ASUS S500ME-513500013W
[#BonPlan] Les promos high-tech du 13 décembre (livraison avant Noël)
NDI HX Camera: Easy Streaming
Photo et vidéo
Don't Starve: Shipwrecked
Jeux
Don't Starve: Pocket Edition
Jeux
Photo Edítor
Photo et vidéo
CALC Smart Calculatrice ±
Utilitaires
ReSlice
Musique
IQ Test Pro Edition
Jeux
Contacts Transfer & Backup Pro
Productivité
Dump - Share Photo Albums
Réseaux sociaux
Boba Yeah stickers
Autocollants
Charlie Chaplin : De la lumiére à l'ombre
Documentaire
Jeu trouble
Drame
Joe Kidd
Western
À Deriva: Un dernier été (2009)
Drame
Friday Night Lights
Action et aventure
La Mort Vous Va Si Bien
Comédie
Barbie: Un Merveilleux Noël
Fêtes
Scott Pilgrim
Action et aventure
