TENDANCES
Comparateur
  • AUTO
KultureGeek Internet Amazon : de l’IA pour optimiser les avis clients
Internet

Amazon : de l’IA pour optimiser les avis clients

24 Août. 2023 • 10:45
1

Amazon annonce une nouvelle fonctionnalité surprenante : l’utilisation de l’IA générative pour « améliorer les avis clients ». Cette initiative, initialement disponible aux États-Unis, se fixe pour objectif de résumer les avis clients de manière plus concise et informative. Plutôt que des critiques longues et souvent disparates, Amazon ambitionne de faciliter la compréhension des thèmes récurrents dans les avis en les regroupant dans un texte de synthèse. Les éléments les plus mentionnés seront présentés sous forme de mots-clés cliquables, dirigeant les utilisateurs vers une sélection d’avis pertinents. Chaque produit bénéficiera ainsi d’une mini-fiche technique consolidant les avis les plus fréquents.

IA

Amazon doit cependant faire face à un dilemme, car le géant de la vente en ligne lutte déjà contre les faux avis générés par l’IA ! Depuis des années, la plateforme ne cesse de lutter contre les faux commentaires qui manipulent la visibilité et la note des produits. Sur la seule année 2021, Amazon avait ainsi éliminé 200 millions d’avis frauduleux et sanctionné les marques qui récompensaient en cadeaux  les clients qui mettaient des notes 5 étoiles à leurs produits.

Pour l’instant, cette fonctionnalité d’Amazon est disponible aux États-Unis pour certains produits spécifiques, uniquement via l’application mobile. Cette approche permet à l’entreprise de tester la technologie à petite échelle avant un déploiement global (y compris en France donc). L’efficacité de ce dispositif reste encore à évaluer, et il se peut que des ajustements soient nécessaires pour atteindre les résultats escomptés.

Signaler une erreur dans le texte

Vous utilisez Google Actualités ? Suivez KultureGeek pour ne rien rater de l'actu High-Tech !
Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Lisez aussi ces autres articles !

Pas d'articles en relation.

Un commentaire pour cet article :

  • Xero(via l'app )
    24 Août. 2023 • 12:48
    Certes, certaines personnes ont peut-être du mal à s’exprimer, mais je pense que ce genre d’outils est dangereux et sera au détriment des consommateurs. Quand on souhaite expliquer on ne le fait pas en quelques lignes, on le fait en beaucoup plus. C’est cela le pouvoir de l’échange avec les mots.

Laisser un commentaire

Sauvegarder mon pseudo et mon adresse e-mail pour la prochaine fois.

Fils des commentaires
Quelques règles à respecter :
  • 1. Restez dans le sujet de l'article
  • 2. Respectez les autres lecteurs : pas de messages agressifs, vulgaires, haineux,…
  • 3. Relisez-vous avant de soumettre un commentaire : pas de langage SMS, et vérifiez l'orthographe avant de valider (les navigateurs soulignent les fautes).
  • 4. En cas d'erreur, faute d'orthographe, et/ou omission dans l'article , merci de nous contacter via la page Contact.

Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires qui ne respectent pas ces règles


Les derniers articles

WhatsApp Resume Messages IA

WhatsApp ajoute les résumés par IA pour les conversations

26 Juin. 2025 • 14:10
0 Applications

WhatsApp, propriété de Meta, déploie une nouvelle fonctionnalité d’intelligence artificielle permettant à Meta AI...

T1 Phone Trump

Trump T1 : le smartphone « MAGA » ne porte plus la mention « Made in the USA »

26 Juin. 2025 • 12:35
0 Mobiles / Tablettes

Ce n’est vraiment pas une surprise : le site du smartphone Trump T1 ne porte plus aucune mention « Made in the USA »…...

Daniel Craig James Bond

Denis Villeneuve (Dune) réalisera le prochain James Bond

26 Juin. 2025 • 11:15
0 Geekeries

Il y a de quoi être surpris : Amazon MGM Studios vient d’annoncer que Denis Villeneuve (Dune, Premier Contact) réalisera le prochain...

Intelligence Artificielle

Meta recrute trois ex-pointures de chez OpenAI pour sa « superintelligence » artificielle

26 Juin. 2025 • 9:45
0 Logiciels

Meta vient de marquer un point dans la bataille pour recruter les meilleurs talents en intelligence artificielle en débauchant trois chercheurs de...

Disney Plus Logo

Disney+ se met à faire payer le partage de compte en France

25 Juin. 2025 • 22:34
0 Internet

Après quelques pays, Disney+ s’attaque au partage de compte en France et lance l’option « Abonné...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Tous les articles
image de l'article App Store : un projet de loi américain pourrait légaliser le sideloading et les systèmes de paiement tiers sans commission

App Store : un projet de loi américain pourrait légaliser le sideloading et les systèmes de paiement tiers sans commission

26 Jun. 2025 • 13:55

image de l'article Malgré l’Apple Park, Apple étend encore ses bureaux à Cupertino

Malgré l’Apple Park, Apple étend encore ses bureaux à Cupertino

26 Jun. 2025 • 12:36

image de l'article L’iPhone pliable serait en phase de test

L’iPhone pliable serait en phase de test

26 Jun. 2025 • 11:15

image de l'article Apple TV + annonce un documentaire sur la légendaire équipe de basket féminine UConn

Apple TV + annonce un documentaire sur la légendaire équipe de basket féminine UConn

26 Jun. 2025 • 9:45

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site