TENDANCES
Comparateur
  • AUTO
KultureGeek Internet Amazon : de l’IA pour optimiser les avis clients
Internet

Amazon : de l’IA pour optimiser les avis clients

24 Août. 2023 • 10:45
1

Amazon annonce une nouvelle fonctionnalité surprenante : l’utilisation de l’IA générative pour « améliorer les avis clients ». Cette initiative, initialement disponible aux États-Unis, se fixe pour objectif de résumer les avis clients de manière plus concise et informative. Plutôt que des critiques longues et souvent disparates, Amazon ambitionne de faciliter la compréhension des thèmes récurrents dans les avis en les regroupant dans un texte de synthèse. Les éléments les plus mentionnés seront présentés sous forme de mots-clés cliquables, dirigeant les utilisateurs vers une sélection d’avis pertinents. Chaque produit bénéficiera ainsi d’une mini-fiche technique consolidant les avis les plus fréquents.

IA

Amazon doit cependant faire face à un dilemme, car le géant de la vente en ligne lutte déjà contre les faux avis générés par l’IA ! Depuis des années, la plateforme ne cesse de lutter contre les faux commentaires qui manipulent la visibilité et la note des produits. Sur la seule année 2021, Amazon avait ainsi éliminé 200 millions d’avis frauduleux et sanctionné les marques qui récompensaient en cadeaux  les clients qui mettaient des notes 5 étoiles à leurs produits.

Pour l’instant, cette fonctionnalité d’Amazon est disponible aux États-Unis pour certains produits spécifiques, uniquement via l’application mobile. Cette approche permet à l’entreprise de tester la technologie à petite échelle avant un déploiement global (y compris en France donc). L’efficacité de ce dispositif reste encore à évaluer, et il se peut que des ajustements soient nécessaires pour atteindre les résultats escomptés.

Signaler une erreur dans le texte

Vous utilisez Google Actualités ? Suivez KultureGeek pour ne rien rater de l'actu High-Tech !
Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Lisez aussi ces autres articles !

Pas d'articles en relation.

Un commentaire pour cet article :

  • Xero(via l'app )
    24 Août. 2023 • 12:48
    Certes, certaines personnes ont peut-être du mal à s’exprimer, mais je pense que ce genre d’outils est dangereux et sera au détriment des consommateurs. Quand on souhaite expliquer on ne le fait pas en quelques lignes, on le fait en beaucoup plus. C’est cela le pouvoir de l’échange avec les mots.

Laisser un commentaire

Sauvegarder mon pseudo et mon adresse e-mail pour la prochaine fois.

Fils des commentaires
Quelques règles à respecter :
  • 1. Restez dans le sujet de l'article
  • 2. Respectez les autres lecteurs : pas de messages agressifs, vulgaires, haineux,…
  • 3. Relisez-vous avant de soumettre un commentaire : pas de langage SMS, et vérifiez l'orthographe avant de valider (les navigateurs soulignent les fautes).
  • 4. En cas d'erreur, faute d'orthographe, et/ou omission dans l'article , merci de nous contacter via la page Contact.

Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires qui ne respectent pas ces règles


Les derniers articles

TikTok Logo Drapeau Americain

TikTok annonce une fermeture quasi certaine pour dimanche aux États-Unis, sauf miracle

18 Jan. 2025 • 7:33
1 Internet

TikTok annonce que son réseau social fermera ses portes ce dimanche, le 19 janvier 2025, aux États-Unis. Cela fait suite à...

Recherche Google Logo

Google refuse le fact-checking sur son moteur de recherche et YouTube

17 Jan. 2025 • 20:17
5 Internet

Google a informé l’Union européenne qu’il ne s’engageait pas à intégrer le travail des organisations de...

Unitree robot footing

Les robots humanoïdes d’Unitree font leur footing, et c’est impressionnant

17 Jan. 2025 • 19:27
0 Science

Les robots humanoïdes G1 d’Unitree font leur footing dans la dernière vidéo publiée par la firme chinoise, et c’est...

Switch OLED 2021 Prise en Main 2

Nintendo admet finalement que les émulateurs sont légaux… selon les cas

17 Jan. 2025 • 19:00
0 Jeux vidéo

L’année passée a été difficile pour l’émulation, avec une pression croissante de la part de Nintendo qui a...

batterie incendie USA

Un incendie s’est déclaré dans la plus grande installation mondiale de stockage d’énergie

17 Jan. 2025 • 17:45
4 Hors-Sujet

Un incendie s’est déclaré à la Moss Landing Energy Storage Facility (en Californie), la plus grande installation de stockage...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Tous les articles
image de l'article iOS 19 aurait une application Appareil photo revue inspirée de visionOS

iOS 19 aurait une application Appareil photo revue inspirée de visionOS

18 Jan. 2025 • 7:13

image de l'article TSMC : les puces les plus avancées d’Apple ne seront pas fabriquées aux États-Unis

TSMC : les puces les plus avancées d’Apple ne seront pas fabriquées aux États-Unis

17 Jan. 2025 • 20:46

image de l'article Les dons de Tim Cook et d’autres patrons de la tech à Donald Trump dérangent des sénateurs américains

Les dons de Tim Cook et d’autres patrons de la tech à Donald Trump dérangent des sénateurs américains

17 Jan. 2025 • 19:21

image de l'article Interdiction de TikTok aux US : ce qu’Apple devra faire à partir du 19 janvier

Interdiction de TikTok aux US : ce qu’Apple devra faire à partir du 19 janvier

17 Jan. 2025 • 18:52

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site