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Fitbit annonce la mise en place d’un programme de rappel volontaire pour 1,7 million de montres connectées à la suite de 78 cas de brûlure. La société veut éviter que d’autres cas se présentent.
Un million de montres connectées Fitbit ont été vendues aux États-Unis et 693 000 ont été achetées à l’étranger, indique sur son site l’agence américaine en charge de la sûreté des produits de grande consommation (CPSC). « La batterie lithium-ion de la montre connectée Ionic peut surchauffer, ce qui pose des risques de brûlure », indique l’agence. La procédure de rappel a été menée en coordination avec des régulateurs canadiens et mexicains.
La CPSC précise avoir eu vent d’au moins 115 cas de surchauffe de la montre aux États-Unis, 78 d’entre eux faisant état de brûlures, dont 2 de brûlures au troisième degré et 4 de brûlures au second degré. Le régulateur invite les utilisateurs à arrêter de porter immédiatement la montre et à contacter Fitbit pour restituer l’appareil afin d’obtenir un remboursement de 299 dollars. Fitbit offrira également aux possesseurs de la montre un code de réduction de 40% sur une sélection d’articles de la marque.
L’entreprise californienne a cessé de produire ce modèle en 2020. Il était vendu jusqu’en décembre dernier aux États-Unis dans des chaînes de grands magasins comme Best Buy, Kohl’s ou Target ainsi que sur Amazon et sur le site de Fitbit.
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