TENDANCES
Comparateur
- AUTO
KultureGeek Internet Amazon va indemniser des clients affectés par des produits de vendeurs indépendants
Amazon va indemniser des clients affectés par des produits de vendeurs indépendants
Amazon annonce qu’il s’apprête à indemniser des clients ayant acheté des produits dangereux sur sa plateforme qui venaient de vendeurs indépendants. Cette décision intervient peu de temps après le dépôt d’une plainte par une agence américaine de protection des consommateurs.
Amazon s’engage à indemniser des clients
« Dans le cas imprévu où un produit défectueux vendu sur Amazon entraînerait des dommages matériels ou corporels, Amazon indemnisera directement les clients pour des réclamations inférieures à 1 000 dollars », détaille le commerçant en ligne. Ce sera en place à compter du 1er septembre.
L’indemnisation pourra concerner des montants supérieurs, poursuit Amazon, dans le cas où le vendeur ne répondrait pas aux réclamations ou rejetterait une demande qu’Amazon jugerait valide. Les réclamations inférieures à ce seuil représentent toutefois aujourd’hui 80% des cas de plaintes selon l’entreprise.
Cette annonce d’Amazon survient près d’un mois après le dépôt d’une plainte par une agence américaine de protection des consommateurs (CPSC), visant à obliger le groupe à assumer la responsabilité du rappel de produits jugés dangereux vendus sur sa plateforme. Parmi les produits estimés à risques de blessure ou de mort des clients figuraient 24 000 détecteurs de monoxyde de carbone défectueux et 400 000 sèche-cheveux ne protégeant pas suffisamment les utilisateurs de risques de chocs et d’électrocution, selon le CPSC.
« En soutenant les clients et les produits sur notre plateforme, quelle que soit la personne qui les vend, Amazon va au-delà de ses obligations légales et de ce que toute autre place de marché en ligne réalise aujourd’hui pour protéger les consommateurs », estime Amazon. Pour vérifier la validité des plaintes, Amazon prévoit de faire intervenir des experts indépendants en assurance, tout en écartant lui-même les demandes jugées farfelues ou abusives. Le groupe ajoute qu’il ne demandera pas de remboursement des indemnités pour les vendeurs qui « respectent nos conditions d’utilisation et possèdent une assurance valide », mais se réserve le droit de poursuivre certains autres.
Les derniers articles
Windows 11 : Microsoft abandonne les pilotes d’anciennes imprimantes via Windows Update
Microsoft a mis à jour son calendrier de fin de prise en charge des pilotes d’anciennes imprimantes sur Windows : les pilotes V3 et V4 ne...
Facebook peut maintenant animer votre photo de profil avec l’IA
Facebook annonce de nouvelles fonctions utilisant l’intelligence artificielle Meta AI pour rendre l’expression plus simple via la photo de...
Des chercheurs confirment l’existence de tunnels de lave sur Vénus
Longtemps théorisés mais jamais observés, les tunnels de lave de Vénus viennent d’être confirmés par une...
WhatsApp sur le Web ajoute les appels audio et vidéo
WhatsApp commence à activer les appels audio et vidéo sur sa version Web, ce qui permet d’appeler depuis un navigateur sans installer...
Rachat de SFR : Orange, Bouygues Telecom et Free s’apprêtent à faire une nouvelle offre
Orange, Bouygues Telecom et Free se préparent à formuler une nouvelle offre avant la fin avril pour racheter SFR, après une phase...
Les bons plans live 24h/24
![image produit Panasonic KX-TG 6812 Téléphones Sans fil Ecran [Version Allemande]](https://kulturegeek.fr/comparateur/img_products/76340/telephone-dect-duo-kxtg6812gb-panasonic-33374_thumb.jpg)
Panasonic KX-TG 6812 Téléphones Sans fil Ecran [Version Allemande]
Philips TAH8506BK Casque Supra-auriculaire sans Fil à réduction de Bruit, Noise Cancellation Pro, Casque sans Fil pour Adultes, avec Micro, Bluetooth, autonomie de 60 Heures, Noir, léger
Panasonic Lumix GH6 | Appareil photo vidéo Hybride Expert (Capt 4/3 25MP, Vidéo illimitée, 5.7K 60p / C4K 422 10bit, Apple ProRes, Slow Motion 4K 120p, Tropicalisé) – Version Française
Manfrotto Advanced Holster L III, Étui pour Appareil Photo, Sacoche pour Reflex Numérique avec Objectif, Sacoche pour Appareil avec Fixation Trépied et Protection Pluie, Accessoires Photo
Lenovo Ideacentre Gaming 5 17ACN7 - Ordinateur de Bureau (AMD Ryzen 5 5600G, 8Go RAM, 512Go SSD, NVIDIA GeForce RTX 3050-8Go, Windows 11 Home) Clavier AZERTY (Français) et Souris USB - Noir
HUAWEI FreeBuds 5i écouteurs sans Fil, Bluetooth, Son certifié Hi-Resolution, Reduction du Bruit Active multimode, Charge Rapide 4 Heures d'autonomie en 15 Minutes, avec iOS/Android/Windows, Blanc
Elgato Stream Deck +, console de mixage, interface de production en direct et de studio, pour créateurs de contenus, streaming et gaming, avec ruban tactile, boutons et touches LCD, compatible Mac, PC
CORSAIR K100 AIR WIRELESS RGB Keyboard Mandeacutercanique de Jeu Ultra-Mince -CHERRY MX Interrupteurs Tactiles et graveur Profil Bas - Bluetooth -Compatible iCUE -PC Mac PS5 PS4 Xbox - AZERTY FR- Noir
GoPro HERO11 Black Creator Edition - Comprend HERO11, Volta (poignée de trépied, télécommande), Media & Light Mod, Batterie Enduro et étui de Transport
Logitech Brio 300 Webcam Full HD avec confidentialité, micro à réduction de bruit, USB-C, Certifié pour Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Correction automatique de l’éclairage - Blanc
Photo Eraser for iPad
Photo et vidéo
PersoPhoto
Photo et vidéo
![icone [the Sequence]](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple118/v4/54/ab/26/54ab269c-f144-bed8-5746-a3dd70e161c2/AppIcon-1x_U007emarketing-85-220-0-8.png/128x128bb.jpg "Application [the Sequence]")
[the Sequence]
Jeux
Block vs Block II
Divertissement
backAR Green Screen
Photo et vidéo
The Secret of Crimson Manor
Jeux
Video Grabber
Divertissement
Hash Calculator
Utilitaires
This Is the Police 2
Jeux
MTG Guide
Références
Une comédie romantique
Comédie
Combien tu m'aimes ?
Comédie
Se souvenir des belles choses
Drame
Je règle mon pas sur le pas de mon père
Comédie
Wild Rose (2019)
Comédie
Chacun pour tous
Comédie
About Ray
Drame
Dis-moi juste que tu m'aimes
Thriller
