TENDANCES
Comparateur
- AUTO
KultureGeek Internet Amazon va indemniser des clients affectés par des produits de vendeurs indépendants
Amazon va indemniser des clients affectés par des produits de vendeurs indépendants
Amazon annonce qu’il s’apprête à indemniser des clients ayant acheté des produits dangereux sur sa plateforme qui venaient de vendeurs indépendants. Cette décision intervient peu de temps après le dépôt d’une plainte par une agence américaine de protection des consommateurs.
Amazon s’engage à indemniser des clients
« Dans le cas imprévu où un produit défectueux vendu sur Amazon entraînerait des dommages matériels ou corporels, Amazon indemnisera directement les clients pour des réclamations inférieures à 1 000 dollars », détaille le commerçant en ligne. Ce sera en place à compter du 1er septembre.
L’indemnisation pourra concerner des montants supérieurs, poursuit Amazon, dans le cas où le vendeur ne répondrait pas aux réclamations ou rejetterait une demande qu’Amazon jugerait valide. Les réclamations inférieures à ce seuil représentent toutefois aujourd’hui 80% des cas de plaintes selon l’entreprise.
Cette annonce d’Amazon survient près d’un mois après le dépôt d’une plainte par une agence américaine de protection des consommateurs (CPSC), visant à obliger le groupe à assumer la responsabilité du rappel de produits jugés dangereux vendus sur sa plateforme. Parmi les produits estimés à risques de blessure ou de mort des clients figuraient 24 000 détecteurs de monoxyde de carbone défectueux et 400 000 sèche-cheveux ne protégeant pas suffisamment les utilisateurs de risques de chocs et d’électrocution, selon le CPSC.
« En soutenant les clients et les produits sur notre plateforme, quelle que soit la personne qui les vend, Amazon va au-delà de ses obligations légales et de ce que toute autre place de marché en ligne réalise aujourd’hui pour protéger les consommateurs », estime Amazon. Pour vérifier la validité des plaintes, Amazon prévoit de faire intervenir des experts indépendants en assurance, tout en écartant lui-même les demandes jugées farfelues ou abusives. Le groupe ajoute qu’il ne demandera pas de remboursement des indemnités pour les vendeurs qui « respectent nos conditions d’utilisation et possèdent une assurance valide », mais se réserve le droit de poursuivre certains autres.
Les derniers articles
🔥 [#Soldes] Les promos high-tech du 26 juillet
Chaque jour nous dénichons pour vous des promos sur les produits High-Tech pour vous faire économiser le plus d’argent possible. Voici...
GTA 6 n’est pas concerné par la grève des acteurs/doubleurs de jeux vidéo
Une grève a débuté aux États-Unis concernant les acteurs et doubleurs de jeux vidéo. Mais certains titres, dont Grand...
Firefox 128.0.3 corrige le bug empêchant de visiter certains sites
Peu de temps à peine après la mise à jour 128.0.2, Mozilla propose Firefox 128.0.3 pour là encore corriger des bugs. Il y a...
Les Anneaux de Pouvoir saison 2 : nouvelle bande-annonce pour la série Le Seigneur des Anneaux
Amazon Prime Video profite du Comic-Con de San Diego pour diffuser aujourd’hui une nouvelle bande-annonce pour la saison 2 de sa série Le...
Google Gemini gratuit s’améliore en passant au modèle 1.5 Flash
La formule gratuite de Gemini, l’IA de Google, s’améliore et propose désormais la version 1.5 Flash. L’annonce de ce...
Les bons plans live 24h/24
Flash Nikon SB-5000
Objectif pour Reflex Nikon AF-S 24-85mm f/3.5-4.5G ED VR Nikkor
Objectif zoom Nikon AF-S NIKKOR 24-70MM F/2.8E ED VR
Philips - Tondeuse HC56 HC5650/15 - livrable en France
Casio Ruban adhésif pour étiqueteuse électronique Noir sur jaune 18 mm
BROTHER Encre C 1.5K Noir
Enceinte extérieure Focal 100 OD 8 BLACK x1
Lenovo - Disque Dur - 1.2 to - échangeable à Chaud - 2.5" - SAS 12Gb/s - 10000 Tours/Min - pour ThinkSystem DE2000H Hybrid, DE240S, DE4000F, DE4000H Hybrid, DE6000F, DE6000H Hybrid
Videoprojecteur DLP Optoma X461 - livrable en France
Polar Vantage M Cardiofréquencemètre Blanc - livrable en France
[#Soldes] Les promos high-tech du 26 juillet
Image Eraser - Inpaint & heal
Photo et vidéo
ToonCamera
Photo et vidéo
Animatix - Animation de photo
Photo et vidéo
RE-1 Tape Machine
Musique
Juicy Realm
Jeux
Nature:Sonne pour bien dormir
Medecine
Orwell: Keeping an Eye on You
Jeux
KORG iELECTRIBE for iPhone
Musique
The Great Photo App
Photo et vidéo
Picture Edítor
Photo et vidéo
La colline a des yeux
Classiques
Mariage à la grecque (VF & VOST)
Comédie
Three Days of Glory
Documentaire
Where to Invade Next
Documentaire
L’affaire Galapagos
Documentaire
Ray Harryhausen, le titan des effets spéciaux
Documentaire
Nos patriotes
Drame
Saint (2010)
Comédie
