KultureGeek Science Hyundai installe des robots dans ses concessions pour assurer le service client

Hyundai installe des robots dans ses concessions pour assurer le service client

3 Fév. 2021 • 14:09
0

Hyundai Motor Group (HMG) s’adapte à la pandémie. Plutôt que d’avoir à fermer ses concessions face à la vague épidémique, le constructeur a développé un nouveau type de robot spécialisé dans le service au client. Actuellement en phase dévaluation dans une concession Hyundai située à Séoul, le DAL-e (Drive you, Assist you, Link with you-experience) est un petit robot d’1,16m de haut qui sera capable à terme de conseiller le client et de lui apporter toutes les informations souhaitées.

Hyundai robot concession 1

Hyundai Robot Concession

DAL-e est équipé d’un écran tactile (ce qui n’est pas forcément top concernant le coronavirus), mais peut aussi dialoguer en langage naturel. Les clients qui le souhaitent pourront donc interagir sans aucun contact avec un vendeur , ce qui peut avoir du sens dans un contexte pandémique. Mieux encore, le robot est capable de détecter les clients qui ne portent pas de masques de protection, et les rappellera à l’ordre. Plus anecdotique cette fois, il sera possible de réaliser des selfies en présence du robot.

L’expérimentation du DAL-e semble être déjà un succès : Hyundai prévoit d’intégrer son droïde dans d’autres concessions (Hyundai ou Kia).

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Désolé, les commentaires sont fermés.

Les derniers articles

Apple lève le voile sur l’iPhone 17 Pro, un monstre de puissance pour la photo et la vidéo

9 Sep. 2025 • 22:00
iPhoneAddict.fr

Apple a conclu sa keynote du 9 septembre 2025 en dévoilant ses modèles les plus attendus : l’iPhone 17 Pro et l’iPhone 17 Pro...

iPhone 17 Pro Arriere Coloris

Apple annonce l’iPhone Air, son smartphone le plus fin jamais créé

9 Sep. 2025 • 21:58
iPhoneAddict.fr

Lors de sa keynote du 9 septembre, Apple a annoncé l’iPhone Air, un modèle qui repousse les limites de la finesse et des performances....

iPhone Air Finesse Profil

Apple dévoile l’iPhone 17 : plus puissant, écran 120 Hz, plus lumineux et enfin 256 Go de base

9 Sep. 2025 • 21:56
iPhoneAddict.fr

Apple a levé le voile sur son tout nouvel iPhone 17 lors de cette keynote. Ce modèle marque une nouvelle étape dans...

iPhone 17 Standard Arriere Coloris

Apple Watch Ultra 3 : écran plus grand, 42 heures d’autonomie, satellite et plus

9 Sep. 2025 • 21:54
iPhoneAddict.fr

Apple a dévoilé aujourd’hui lors de sa keynote l’Apple Watch Ultra 3, une version avec plusieurs ajouts. Avec son écran...

Apple Watch Ultra 3 Coloris

Apple Watch Series 11 : meilleure résistance, 5G, détection d’hypertension et plus

9 Sep. 2025 • 21:50
iPhoneAddict.fr

Apple a présenté l’Apple Watch Series 11 lors de sa keynote du 9 septembre. Cette nouvelle génération apporte des...

Apple Watch Series 11

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site