KultureGeek Internet Rue du Commerce corrige un important bug avec les bons d’achat

Internet

Rue du Commerce corrige un important bug avec les bons d’achat

29 Déc. 2020 • 14:11

Les clients de Rue de Commerce ont connu un bug récemment avec l’incapacité d’utiliser leurs bons d’achats. Les bons représentaient parfois des milliers d’euros. C’est maintenant corrigé.

Rue du Commerce plaide effectivement un « incident technique regrettable ». « Nous avons effectué ces derniers jours des mises à jour majeures de notre site qui ont impacté les informations disponibles dans l’espace personnel de certains clients », explique la communication d’Hugues Pitres, le directeur général, au Parisien. « Le problème est maintenant résolu et tous les bons d’achat sont désormais de nouveau visibles sur l’espace client ».

Ces sommes importantes en bons d’achat sont le résultat du programme Pack Reprise de Rue du Commerce. Le site commerçant s’engage à reprendre votre produit high-tech ou électroménager pendant un an, peu importe la raison, tant qu’il fonctionne, Rue du Commerce le reprend à hauteur de 80% de son prix d’achat. Cette offre existe depuis septembre 2019.

Selon Rue du Commerce, le Pack Reprise est « plébiscité par les clients comme une vraie offre différenciante ». Neuf clients sur dix le recommandent. Les produits les plus présents sont les smartphones et les ordinateurs.

Ici, des clients avaient profité de l’offre et cumulaient des bons d’achat qui pouvaient représenter plusieurs milliers d’euros au total. Ils étaient dans l’incapacité d’utiliser la somme à cause d’un souci chez le commerçant en ligne. Fort heureusement pour eux, c’est maintenant de l’histoire ancienne.

Signaler une erreur dans le texte

Vous utilisez Google Actualités ? Suivez KultureGeek pour ne rien rater de l'actu High-Tech !

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Un commentaire pour cet article :

SUNpeX(via l'app )
30 Déc. 2020 • 09:45

Rueducommerce la ou le service client est le plus incompétent de France…
Numéro de téléphone surtaxé mais le pire est d’avoir au bout du fil, des personnes incompétentes ( dsl je radote )

Les derniers articles

Batterie solide : une percée sur l’électrolyte solide pourrait accélérer l’arrivée de cellules plus sûres et plus performantes

13 Jan. 2026 • 17:01

0 Science

Au CES 2026, la batterie solide (ou tout-solide) a cessé d’être un simple mot magique réservé aux laboratoires. Comme...

Ubisoft annonce une nouvelle vague de licenciements dans ses deux studios suédois

13 Jan. 2026 • 16:45

0 Jeux vidéo

Décidément, l’année 2026 débute sur un climat social pour le moins tendu chez Ubisoft. Moins de deux semaines...

Avengers Doomsday : Marvel met en ligne le teaser Black Panther/Les 4 Fantastiques

13 Jan. 2026 • 16:09

0 Geekeries

Et de quatre ! Marvel a mis en ligne un nouveau teaser pour Avengers : Doomsday, regroupant cette fois les Wakandais (Black Panther), les Talokanil...