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Pixel 5 : un bug désactive tous les capteurs sans raison

11 Déc. 2020 • 16:00

Un vilain bug sur les Pixel 5 désactive tous les capteurs du smartphone. Il s’agit du gyroscope, de la boussole, du capteur de proximité et plus encore. Cela concernait une poignée d’utilisateurs au départ. Le problème se répand désormais à davantage de monde.

La raison exacte de ce problème n’est pas connue pour l’instant. Mais Android Police spécule que cela a un rapport avec une partition corrompue. Google a fait savoir au site que des correctifs pour ce souci ont été intégrés dans la mise à jour de décembre pour Android, mais ce n’est pas un succès chez tout le monde.

La désactivation des capteurs entraine quelques difficultés avec le Pixel 5. Par exemple, l’écran peut ne pas s’éteindre pendant un appel quand le téléphone est porté au niveau de l’oreille. Cela s’explique par le capteur de proximité qui ne détecte pas la présence près du visage. Il y a aussi l’orientation de l’écran qui peut ne pas s’effectuer parce que le gyroscope ne détecte plus dans quel sens est le téléphone. En outre, il y a des problèmes dans des applications qui utilisent la boussole, comme Google Maps. Autant dire que c’est embêtant, surtout que tous ces problèmes se produisent en même temps.

Certains Pixel 5 ont donc ce bug qui désactive tous les capteurs. Mais il se trouve que ce n’est pas le premier smartphone de Google à connaître ce souci. En effet, il existait aussi sur de précédents Pixel. Les utilisateurs concernés peuvent contacter l’assistance pour espérer un remplacement.

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2 commentaires pour cet article :

SadPixel
13 Déc. 2020 • 12:28

J’ai un pixel 4a 5G depuis une semaine, et j’ai le même problème de capteurs depuis 3 jours. Les appli de tests ne listent même pas les capteurs (sauf le capteur de lumière de la face arrière), comme si le matériel n’existait pas. Affligeant sur un téléphone neuf pour un problème qui peut affecter tous les pixels depuis la sortie de Android 10…
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SadPixel
14 Déc. 2020 • 09:13

La mise à jour OTA de décembre à réglé le problème pour moi.
- Répondre

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