Une décision de justice vient d’être prise aux Etats-Unis, qui pourrait changer considérablement la politique d’Amazon. Le tribunal a en effet tranché et décidé qu’Amazon pouvait être tenu responsable pour les produits défectueux vendus sur sa plateforme, même par des vendeurs tiers. Si ce jugement n’a pour l’instant été pris qu’en Californie, où les lois locales le permettent, d’autres pays et Etats pourraient bien suivre la tendance. En l’occurrence, il s’agit d’une cliente de la firme ayant subi des brûlures au troisième degré quand la batterie d’un ordinateur portable achetée sur Amazon a pris feu.
Même si la société a fait appel, les conséquences d’une telle décision pourraient être très importantes pour sa politique, qui ne lui permettra plus de se cacher derrière sa position d’intermédiaire. En effet, à partir du moment où les produits apparaissent sur sa plateforme, l’idée devient très difficile à défendre. C’est pourquoi de nombreux autres affaires de ce genre commencent à être repérées dans d’autres tribunaux du pays. « Peu importe le mot choisi pour décrire le rôle d’Amazon, que ce soit « vendeur, » « distributeur » ou « facilitateur », il était central pour apporter le produit [défectueux] au client » peut-on lire sur le rapport du tribunal.
