Dans une nouvelle étape pour combattre la désinformation et les fake news concernant le coronavirus, Twitter s’est engagé à assurer que les experts de santé obtiendraient plus facilement la petite pastille « vérifié », supposée assurer la véracité des sources. L’entreprise a affirmé dans un tweet: « Nous travaillons avec les autorités globales de la santé pour identifier les experts et avons déjà vérifié des centaines de comptes. » Cette décision de booster un peu le processus pour le moins inconnu qui mène à la vérification des comptes arrive après la suppression de nombreux hoax et fausses informations concernant le virus.
Le réseau social n’aime pas particulièrement évoquer son système de vérification en public, certainement à cause de son opacité. L’entreprise a affirmé qu’un formulaire de demande de vérification serait de plus exceptionnellement mis à la disposition de ces experts de la santé, alors qu’un porte parole a annoncé la mise en place d’une collaboration avec des partenaires bien précis, notamment l’Organisation Mondiale de la Santé. Pour la première fois depuis bien longtemps, Twitter semble donc prêt à écouter les besoins de son public quant à sa façon de gérer ses fonctions.
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