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« Traçage du mobile » : Samsung envoie par erreur une notification aux smartphones Galaxy

Tous les utilisateurs avec un smartphone Galaxy ont reçu une notification « Traçage de mobile » ce matin. Bien qu’elle puisse être alarmante, il s’agit en réalité d’une erreur de la part de Samsung.

La notification indique deux fois le chiffre 1 et rien de plus. Un appui sur la notification la fait disparaître et n’indique aucun message particulier. Si vous avez reçu cette notification, pas d’inquiétude : vous n’avez pas été hacké, c’est seulement Samsung qui a fait une mauvaise manipulation comme l’indique Samsung France dans un tweet :

Il s’agit d’une belle gaffe en tout cas puisque tous les smartphones Galaxy du monde entier semblent l’avoir reçue. Plusieurs témoignages sur Twitter montrent des utilisateurs européens, américains, australiens et asiatiques qui partagent des captures d’écran avec la fameuse notification et certains d’entre eux sont, naturellement, inquiets parce qu’ils ne comprennent pas ce qui se passe.

Pour information, la notification est liée au service Find My Mobile de Samsung qui permet de localiser votre smartphone, sauvegarder vos données sur Samsung Cloud, verrouiller l’écran du mobile et bloquer l’accès à Samsung Pay. Vous pouvez également supprimer toutes les données stockées sur l’appareil, et ce à distance.



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29 commentaires pour cet article :

  1. Bonjour,
    J’ai quand même peine à croire qu’il s’agisse d’une erreur.

    Pour ma part j’ai immédiatement forcé l’arrêt de cette application que j’avais (pour la petite histoire) déjà désactivée lors de l’achat de mon téléphone, et qui donc a été réactivée à mon insu et sans mon consentement.

    • Bonjour J’ai reçu aussi cette notif Pourriez vous me dire comment la désactivé Merci

      • Bonjour,
        Dans les paramètres, utilisez la fonction de recherche (la petite loupe en haut à droite) puis écrivez « traçage ».
        Choisissez ensuite l’application « traçage du mobile » (il y a également les données biométriques que vous pouvez paramétrer, mais c’est un autre sujet…)
        Vous pouvez forcer l’arrêt et désactiver l’application, ainsi que vider les informations en mémoire et refuser les modifications paramètres système.

        Je précise toutefois : je ne suis qu’un utilisateur lambda et cette manipulation n’a pas valeur de vérité universelle, c’est juste un choix que j’ai fait.
        D’autre part, l’application « traçage du mobile » est censée être une aide en cas de perte de votre téléphone puisque elle permet d’envoyer à un numéro tiers un message comme quoi quelqu’un à utilisé une carte SIM (et le numéro de cette SIM) dans votre téléphone.
        Faites une recherche sur ce sujet.

        En réalité, c’est un choix à faire. Vous acceptez d’être pisté(e) en échange d’une possibilité de retrouver votre téléphone en cas de perte.

    • De toutes facon les téléphones sont toujours trace par les fabricants….

  2. Bonjour a tous,
    Effectivement ce matin cette petite notif m’as inquiété, dans le doute un petit reboot du téléphone et après j’ai vu cette news :P
    Merci pour l’info

  3. En effet , petite peur en lisant « traçage mobile  » à l’instant !
    Merci pour l’info ! :-)

  4. eddy loubris

    Bonjour ,

    Effectivement moi aussi j ai reçu se message a 06h30 du mat mes bon mauvaise manip je suppose.

    Passé une bonne journée a vous tous.

  5. Ouais, pas très rassurant quand même, un stagiaire de Samsung a fait mumuse, et si ça se trouve on vient tous de passer à 2 doigts de se faire wiper le tel !

  6. MAIS BIEN SUR…..

  7. Samsung s’est fait hacker ou quoi ? ça sent pas bon et c’est même un véritable scandale ! Pas sérieux Samsung !

  8. Tout va bien, vous pouvez circuler. :)

  9. Pareil j’ai paniquer recevoir une notif comme ca hein

  10. Ma fille aussi il y a peine 10 min a reçu ce message traçage sur mobile avec 1 , elle a eu très peur .
    Puisque elle ma envoyé un message toute paniquer.
    Je ne comprend pas qu une erreur de manipulation peut arriver.
    Et ce n es 0as que sur le Samsung Galaxy.
    Mais aussi sur les s9.

  11. Petite erreur ?
    Non ! j’ai perdu toutes mes photos !

  12. Qu’elle est la source officielle qui confirme cette information que c’est une erreur de manipulation ?

  13. Vous aussi quand vous souhaitez le désactiver on vous demande un mot de passe ?

  14. Je n’ai pas reçu cette notification sur mon S8+

  15. Bonjour, Il serait intéressant de connaitre la source des informations que vous communiquez.
    Cordialement.

  16. Il s’agit d’une update de l’app je pense car je suis aller dans galaxy store et il y avais une mise a jour de l’app localiser appareil

  17. Idem.!!!reçu ce matin!!..ils nous disent bien ce qu’ils veulent!!!on le sait tous que l’on est pisté !!!😡

  18. salut,
    Je ne pense pas que ce soit une erreur de leur part;c’est juste la solution la plus simple pour savoir combien de personne utilise leur téléphone tous le font mais cela ne ce voit pas :p

  19. Je rectifie mon précèdent commentaire. Notification reçue à l’instant

  20. michel julie

    Ha! me voilà rassurée aussi!!!

  21. Bonjour,

    J’ai moi aussi eu la surprise ce matin,
    1- traçage mobile 5h42.
    J’ai désactivé la fonction dans mes paramètres.

  22. Pas de notification reçu car j’utilise la ROM custom SUPERMAN

  23. Bonsoir, perso je remercie Samsung de m avoir montré que google connaissait m a vie sur le bout des doigts . Du moment ou je me lève au soir ou je me couche . Allez dans votre compte google dans confidentialité et trajet . Toute votre vie y est relaté . Perso j ai tout effacé et désactivé la géolocalisation . Car le jour où l on se fait voler son téléphone . Le voleur a tout sur vous ! Votre adresse , l heure ou vous partez embaucher et ou vous débaucher , le nom de votre banque et tous vos déplacements habituels . Merci à Samsung pour cette erreur

  24. Bonjour, pour ceux et celle qui perdent leur téléphones, ou qui veulent vraiment localiser un portable, on peut utiliser le site http://www.localiser-mobile.com.

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