Tendances : 5G • iPhone 12 • Xbox Series X • Samsung Galaxy S11 • Android 10.0 Q

Vous êtes ici : KultureGeek Hors-Sujet La facture des abonnés Freebox et Free Mobile va augmenter de 0,99€/mois

La facture des abonnés Freebox et Free Mobile va augmenter de 0,99€/mois

6 décembre 2019 @ 17:17 Jean-Baptiste A. Hors-Sujet 4 6

Et voilà que Free s’inspire des méthodes de SFR et Bouygues Telecom. L’opérateur de Xavier Niel va ajouter 0,99€ chaque mois à la facture de ses abonnés Freebox et Free Mobile. Ce sera en place à partir du 1er février 2020.

La hausse est liée à Youboox One, une offre qui permet de lire plus de 50 000 livres et BD sur son ordinateur, smartphone ou tablette. Free inclut gratuitement Youboox One dans ses offres depuis le 31 janvier 2019. Mais l’opérateur explique aujourd’hui que le succès est important, ce qui l’oblige à facturer la prestation au prix de 0,99€/mois.

Tout le monde est concerné, que ce soit les abonnés Freebox ou les abonnés Free Mobile. Il y a une exception : les abonnés au forfait à 2€ de Free Mobile n’auront pas la hausse.

Free précise que l’offre concernant Youboox One se veut sans engagement et que les abonnés Freebox ou Free Mobile qui ne sont pas intéressés pour payer 0,99€/mois pour l’avoir peuvent se rendre sur leur espace client pour résilier l’option. Il est possible de le faire dès maintenant sur moncompte.free.fr pour les abonnés Freebox ou sur mobile.free.fr/moncompte pour les abonnés Free Mobile.

Il y a au moins un point positif (si l’on peut dire) dans le cas de Free par rapport à SFR ou Bouygues Telecom : l’opérateur prévient les abonnés de la hausse du prix en avance.

Signaler une erreur dans le texte

Intéressant ? Partagez la news !

Restez connectés avec nous :-)

21 104 Followers

0 J'aime

Signaler une erreur dans le texte

6 commentaires pour cet article :

Goout
Le 6 décembre 2019 à 18:06

Il suffit de résilier l’abonnement depuis l’espace perso

Répondre
Remypmf (via l'app iPhone KultureGeek)
Le 6 décembre 2019 à 18:21

J’ai pas été prévenu perso

Répondre
- Nestermagic (via l'app iPhone KultureGeek)
  Le 6 décembre 2019 à 19:35
  
  Ça y est !! Tu le sais ^^
  
  Répondre
Zabeille (via l'app iPhone KultureGeek)
Le 7 décembre 2019 à 04:56

Et Free laisse la possibilité de résilier l’option, contrairement aux autres …..

Répondre
Fairyman (via l'app iPhone KultureGeek)
Le 7 décembre 2019 à 07:30

Toutes les options sont résiliables chez tous les opérateurs (même si Sfr c’est plus galère c’est quand même faisable depuis l’espace perso).
Sous prétexte que c’est Free ils ne devraient pas être couvert pour cette pratique.
C’est inadmissible, peu importe l’opérateur.
Les autres ont commencé de la même façon et éduqué leurs clients de la même façon.
Pratique à bannir dès aujourd’hui et ne pas être conciliant.
Avec la téléphonie c’est toujours la même, ils attendent de se faire taper sur les doits par l’ARCEP ou autre avant de réagir et s’excuser …

Répondre
YounArt91 (via l'app iPhone KultureGeek)
Le 7 décembre 2019 à 12:05

Youboox désinstallé de mon smartphone et désactivé sur tous les espaces client free mobile et free lié à notre abonnement freebox !

Répondre

Laisser un commentaire

Fil des commentaires

Quelques règles à respecter :
1. Restez dans le sujet de l'article
2. Respectez les autres lecteurs: pas de messages agressifs, vulgaires, haineux,…
3. Relisez-vous avant de soumettre un commentaire : pas de langage SMS, et vérifiez l'orthographe avant de valider (les navigateurs soulignent les fautes).
4. En cas d'erreur, faute d'orthographe, et/ou omission dans l'article , merci de nous contacter via la page Contact.

Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires qui ne respectent pas ces règles