Comparateur
- AUTO
KultureGeek Actualité Mobiles et Tablettes Free condamné pour la location d’un smartphone et des frais injustifiés
Free condamné pour la location d’un smartphone et des frais injustifiés
Un tribunal a donné raison à un client qui a attaqué Free suite à la location d’un smartphone et tout particulièrement le retour de ce dernier. Free a dû payer 400 euros au total.
Le client a pour nom Jean-Loup. Il a loué un iPhone 6 chez Free Mobile et l’a utilisé pendant deux ans. Il a décidé de le rendre après les deux ans et a donc fait le nécessaire en retournant l’emballage d’origine avec l’iPhone et les accessoires qui vont avec. Il assure que le portable était en parfait état de marche.
Quelle ne fut pas sa surprise quelques jours après avoir renvoyé l’iPhone : Free lui a débité la somme de 200 euros sur son compte, avec comme motif « terminal en mauvais état ». Jean-Loup a envoyé trois lettres recommandées à Free pour contester et l’opérateur n’a jamais répondu. Le client s’est donc tourné vers la justice.
XPO Logistics, qui s’occupe de la gestion du service de location de Free Mobile, a fourni la photocopie d’un avis affirmant que l’écran avait été modifié et la photo d’un iPhone ouvert. Elle était censée prouver le mauvais état. Le tribunal n’a pas jugé recevables ces documents, estimant qu’ils émanent d’une société dont l’impartialité peut être mise en cause (Free étant le principal client de XPO Logistics).
À l’arrivée, le tribunal a ordonné Free de rembourser les 200 euros prélevés pour l’iPhone et à verser 200 euros supplémentaires à Jean-Loup au titre des frais de justice engagés.
Lisez aussi ces autres articles !
Les derniers articles
Windows 10 : le téléchargement des mises à jour devient plus rapide
Microsoft a fait des progrès avec les mises à jour de Windows 10, annonçant avoir réduit leur taille de manière...
Freebox Ultra : « on peut vivre sans Wi-Fi 7 » selon 60 Millions de consommateurs
L’un des points forts de la Freebox Ultra est le support du Wi-Fi 7, à tel point que Free affirme être « le premier...
La Chine met au point le Neucyber, l’équivalent de la puce neuronale de Neuralink
On pouvait s’y attendre dans le contexte d’intense compétition économique et technologique entre les deux pays : la Chine a...
Steam durcit sa politique de remboursement pour certains jeux
Valve, qui s’occupe de Steam, a décidé de durcir sa politique en matière de remboursement des jeux vidéo. De certains...
28 ans plus tard : une pléiade de stars pour le film de Danny Boyle et Alex Garland
28 ans plus tard, la suite des survivals cultes 28 semaines plus tard et 28 jours plus tard, affichera un casting 5 étoiles. Le site Deadline nous...
Les bons plans live 24h/24
De'Longhi FH1163/1 Multicuiseur et friteuse, gris friteuse noir/gris
Manfrotto 502 Pro Tête Vidéo Fluide MVH502AH avec Base Plate Système de Contrepoids pour Les Photographes/Vidéastes Professionnels Caméscopes et Appareils Reflex Numériques jusqu'à 7 kg
Electrolux PureD9 PD91-GREEN, 300 W, 5 litres, Ebony Black
DeLonghi BCO 421.S Machine à café automatique 1750 W, 1 litre, Acier inoxydable, Noir, Argent
De'Longhi DD230P Aria Dry Pump Déshumidificateur, Efficacité dès 24h, Tuyau Evacuation 5 m, Réservoir d'eau Amovible, Capacité 30 Litres,540 W, Blanc
Jeu Fire Emblem Warriors sur Nintendo Switch
Moulinex BY540D10 Bouilloire Électrique sans Fil Subito Inox Noir 1,7L 2400W
Figurine Amiibo Donkey Kong Collection Super Mario
Samsung Etui à Rabat pour Galaxy A20e Noir
Philips luminaire extérieur LED applique Bustan gris lumière blanc chaud - livrable en France
[#BonPlan] Les promos high-tech du 24 avril
NetSpot WiFi Analyzer
Utilitaires
Orwell: Keeping an Eye on You
Jeux
GeoTracker Pro
Navigation
Air Share - Transfert Wi-Fi
Economie et entreprise
Gods Wars II-Blade of Lucifer
Divertissement
Ampères - Info batterie Ampere
Utilitaires
Draw Studio Pro - Paint, Edit
Economie et entreprise
Keyboard X-Key
Utilitaires
Trouver la taille de bague
Utilitaires
AudioKit Retro Piano
Musique
La colline a des yeux
Classiques
Mariage à la grecque (VF & VOST)
Comédie
Millénium 3 : La reine dans le palais des courants d'air
Thriller
Three Days of Glory
Documentaire
Where to Invade Next
Documentaire
Sage femme
Comédie
L’affaire Galapagos
Documentaire
Ray Harryhausen, le titan des effets spéciaux
Documentaire
Un commentaire pour cet article :