Dans le secteur de l’e-commerce, Amazon reste un pionnier de l’automatisation de la chaine de distribution. De nombreux robots parcourent déjà les entrepôts du géant américain et ce seront peut-être demain d’autres robots qui effectueront la livraison. Amazon vient en effet d’annoncer que son robot Scout a démarré ses premières tournées en Californie, et ce quelques mois seulement après des tests concluants à Seattle, tout près du siège social d’Amazon.
Depuis le 6 août, un petit groupe de robots Scout a commencé à livrer dans certains quartiers d’Irvine, sans que ce nouveau dispositif ne change quoique ce soit à la durée de livraison (le robot Scout effectue même des livraisons avec option « Le jour même » ou « moins de 24 heures »). Amazon procède « sûrement et lentement » pour introduire le robot Scout dans sa chaîne de distribution; au rythme actuel, il faudra sans doute attendre de nombreuses années avant que le petit droide ne puisse réellement remplacer les livreurs en chair et en os.
