Alexa, comme Google Assistant et Siri, est analysé par des employés qui écoutent les conversations des utilisateurs dans le but d’améliorer la reconnaissance vocale. Ils vérifient si Alexa a compris chaque mot prononcé. Bien sûr, la vie privée n’est pas réellement respectée avec cette pratique.
Amazon a pris la décision d’offrir une option aux utilisateurs leur permettant de désactiver l’écoute par des humains. C’est en place depuis hier soir, selon les dires d’Amazon. Il suffit d’ouvrir l’application Amazon Alexa sur son smartphone, se rendre dans les réglages puis la partie sur la vie privée et plus particulièrement la gestion de cette dernière. Amazon a revu la formulation pour préciser qu’il y a des écoutes par des employés et qu’il est possible de les désactiver.
Cette option d’Amazon intervient peu de temps après des changements pour Siri et Google Assistant. Pour Siri, Apple a annoncé qu’une option similaire à celle d’Amazon va être proposée avec une future mise à jour. De plus, le fabricant a stoppé l’écoute des conversations suite à des révélations faites dans la presse (voir cet article pour plus d’informations).
Du côté de Google, le groupe a décidé de plus écouter les conversations des utilisateurs européens pendant trois mois pour laisser une enquête des autorités allemandes se faire. Les autorités veulent vérifier que Google ne viole pas le respect de la vie privée.
