Facebook s’est fait taper sur les doigts en Allemagne. La justice locale a infligé une amende de deux millions d’euros au réseau social pour avoir communiqué de manière « incomplète » le nombre de commentaires haineux circulant sur sa plateforme.
Dans son rapport du premier semestre 2018, Facebook a ainsi fait état de 1 704 contenus signalés par les utilisateurs, bien en dessous des chiffres pour YouTube (quelque 215 000 contenus) ou Twitter (près de 265 000). « Le nombre de plaintes portant sur des contenus illégaux est incomplet », donnant une « image déformée de l’ampleur » du problème et « de la manière dont le réseau social réagit », estime l’Office fédéral de la justice (BfJ). Facebook peut faire appel de cette décision, a précisé le BfJ dans un communiqué.
L’office reproche spécifiquement à Facebook de proposer aux utilisateurs deux formulaires pour signaler des contenus qu’ils jugent illicites : l’un est établi selon la loi allemande et les signalements entrent dans le décompte ; l’autre déclenche simplement la procédure interne de Facebook. Un commentaire ou contenu ainsi signalé ne sera donc pas inscrit dans le rapport officiel. Le formulaire relatif à la loi allemande est de fait « caché » et les utilisateurs sont « dirigés » vers le recours classique, ajoute le BfJ.
Selon la loi allemande, les plateformes en ligne sont tenues de supprimer dans un délai de 24 heures les messages au contenu incitant à la haine, passibles de poursuites pour diffamation ou véhiculant de fausses informations.
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