TENDANCES
Comparateur
- AUTO
KultureGeek Hors-Sujet SFR condamné par la répression des fraudes à verser une amende de 348 000 euros
SFR condamné par la répression des fraudes à verser une amende de 348 000 euros
La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) annonce cette semaine avoir condamné SFR suite à une enquête relative aux pratiques de l’opérateur, notamment aux modalités de traitement des retours de matériels. Selon la répression des fraudes, SFR n’a pas respecté ses obligations légales issues du code de la consommation.
En effet, la restitution, par un fournisseur d’accès, des sommes versées par le consommateur au titre d’un dépôt de garantie est effectuée au plus tard dans un délai de 10 jours à compter de la restitution au professionnel de l’objet garanti (article L. 224-35 du Code de la consommation). SFR n’a pas respecté ce délai, il se voit imposer une amende de 348 000 euros.
L’amende n’est pas le seul point noir pour SFR. L’opérateur est obligé d’afficher pendant quelque temps un message sur le haut de la page d’accueil de son site indiquant qu’il n’a pas respecté les règles. Il est également obligé de mettre en avant la raison. On peut lire « défaut de remboursement des sommes versées par le consommateur au titre du dépôt de garantie, dans un délai de 10 jours à compter de la restitution de l’objet garanti ».
Ce n’est pas la première fois que SFR se fait taper sur les doigts par la répression des fraudes. En 2016, Numericable (qui appartient à Altice, maison mère de SFR) a eu une amende de 375 000 euros pour retards significatifs et répétés de paiements de factures. Un an plus tard, l’amende a été de 100 000 euros pour des manquements au code de la consommation.
Les derniers articles
Fibre optique : SFR et Bouygues Telecom réclament 330 millions d’euros à Orange
La fibre optique devient aujourd’hui un sujet de discorde entre les opérateurs français. SFR et Bouygues Telecom réclament...
Orange va améliorer son réseau 5G (performances et énergie) avec Ericsson
Orange France s’associe une nouvelle fois à Ericsson pour moderniser 60 % de son réseau mobile d’ici quatre ans....
One UI 7 : Samsung reprend le déploiement de sa mise à jour après un bug
Après un retrait surprise à cause d’un bug, Samsung reprend le déploiement de One UI 7, sa mise à jour basée sur...
[Prise en main] Routeur devolo Wi-Fi 6 3600 5G LTE : l’internet haut débit à emporter (+ promo)
Le besoin d’une connexion Internet fiable, rapide et sécurisée ne cesse de grandir, que ce soit pour le télétravail, le...
Spotify augmente ses prix dans quelques pays en Europe (bientôt la France ?)
Après Netflix qui augmente ses prix en France, voilà que Spotify fait la même chose dans trois pays en Europe : Belgique,...
Les bons plans live 24h/24
Just Dance 2022, Xbox X
Six Collection Extraction, Chibi Figurine Lion
Jeu Returnal sur PS5
Lentilles HD PENTAX-FA 43 mmF1.9 Limited Silver Limited, lentille primaire standard, revêtement HD haute performance, revêtement SP, diaphragme rond, corps en aluminium usiné
Corsair RM1000x 80 PLUS Gold 1000 Watts Bloc d’alimentation ATX Entièrement Modulaire (Ventilateur à Lévitation Magnétique de 135 mm, Grande Compatibilité, Condensateurs 105 °C Japonais) EU - Noir
TV LED Philips 55PML9008
SanDisk Ultra Luxe 128 Go Flash Drive (Clé USB Type-A, USB 3.2 Gen 1 + USB 3.0 capable, Vitesse de lecture jusqu'à 400 Mo/s, Mot de passe, RescuePRO Deluxe, Un boîtier en métal) Argent
SanDisk 512 Go Ultra Luxe Flash Drive USB 3.2 Gen 1, Clé USB, des vitesses allant jusqu'à 400 Mo/s en lecture, Argent
be quiet! System Power 9 | 400W CM unité d'alimentation d'énergie 20+4 pin ATX ATX Noir
Thermaltake Pacific C360 DDC Eau et gaz réfrigérants
Profitez des meilleures offres de Pâques avec Microsoft Office 2021 Pro à 35,24€ windows 11 à 13,25€,…
SkySafari 7 Plus
Références
SkySafari 7 Pro
Références
EXIT - La malédiction d'Ophir
Jeux
Photo Eraser for iPad
Photo et vidéo
Velvet Machine
Musique
MusiKraken
Musique
backAR Green Screen
Photo et vidéo
1Contacts Pro
Productivité
Agonizer
Musique
KB-1 Keyboard Suite
Musique
Le challenge
Comédie
Birth/Rebirth
Horreur
Dernière Nuit à Milan
Drame
Backstreet Dogs (2023)
Comédie
La chute du président
Action et aventure
Boléro
Drame
Les complices (2023)
Comédie
La chambre des merveilles
Drame
