Des selfies obligatoires pour les livreurs Amazon

Afin de confirmer l’identité des livreurs Amazon faisant les livraisons avec leur véhicule personnel, Amazon met en place une vérification par le biais de selfies. Une identité ainsi confirmée grâce à la reconnaissance faciale, l’app avec laquelle est prise le selfie est l’ « Amazon Flex », une app donc réservée aux livreurs mais qui leur rappelle tout de même de ne pas prendre de photos lors de la conduite.

Les données biométriques récoltées par l’application sont envoyées à des serveurs où la vérification de l’identité est ainsi faite. Cette nouvelle méthode a été essentiellement appliquée afin d’empêcher le partage de compte des livreurs avec des personnes extérieures, non employées par Amazon, ce qui devait donc probablement être le cas auparavant. Les livreurs prennent donc cette image d’eux-même, signe la livraison puis la présente au client qui pourra donc vérifier si le livreur est bien la même personne que sur la photo.

Néanmoins, ce système est loin d’être infaillible. Uber utilise un système de reconnaissance faciale similaire et l’an dernier, des livreurs transgenres auraient vu leur vérification refusée, justement à cause de leur transition d’un sexe vers l’autre et des changements physiques que cela implique.