Les gentils « zenfants » et aussi les plus grands ont parfois eu une mauvaise surprise ce 24 décembre en déballant leurs cadeaux plein d’appareils Amazon. A cause de la surcharge de nouveaux utilisateurs tentant de faire fonctionner leur borne Echo, certains serveurs européens d’Amazon ont préféré se coucher tôt et laisser les utilisateurs face à un joli appareil parfaitement inutilisable. Dès le soir du 24 en effet, de nombreuses personnes ont commencé à se plaindre sur les réseaux sociaux qu’elles ne pouvaient pas utiliser les fonctions domotique ou musicales de leur nouvelle borne Echo.
Une zone de panne bien localisée…
Amazon a confirmé de son côté que cette grosse panne concernait essentiellement des nouveaux clients situés en Europe, ce qui d’une part laisse comprendre que les appareils Amazon ont eu beaucoup de succès sous les sapins de l’UE, et d’autre que part les serveurs européens d’Amazon semblent un brin sous-calibré pour la charge. Il aura tout de même fallu attendre 24 heures pour que les serveurs d’Amazon soient à nouveau pleinement fonctionnels. Au « pic » de la panne, le site Down Detector a répertorié plus de 2800 rapports d’incidents. Rappelons que les serveurs européens d’AWS sont situés en Irlande.
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