KultureGeek Matériel et Accessoires Freebox Delta : UFC-Que Choisir évoque toujours des problèmes chez Free au niveau de l’offre

Freebox Delta : UFC-Que Choisir évoque toujours des problèmes chez Free au niveau de l’offre

24 Déc. 2018 • 19:22
2

UFC-Que Choisir a décidé de saluer certains efforts faits par Free concernant sa Freebox Delta. Il y a quelques jours, l’association avait évoqué trois points négatifs, au point d’envoyer une mise en demeure à l’opérateur.

Freebox Delta Devialet 1 1024x485

L’un des points concernait le prix de la Freebox Delta. Free affichait 49,99€/mois en façade, mais n’indiquait pas sur la page principale le supplément obligatoire de 10€/mois pendant 48 mois (ou 480€ au comptant) pour avoir le Player Devialet. Free a corrigé le tir sous 48 heures. UFC-Que Choisir souligne que « l’opérateur a tout d’abord amélioré la présentation de son offre Freebox Delta ». Toutefois, il reste quelques points négatifs.

« La présentation du pack Sécurité reste néanmoins ambiguë. Un client pourrait facilement croire qu’il est inclus dans l’offre, alors qu’il est disponible en option au prix de 59 € », écrit UFC-Que Choisir. L’association ajoute que Free n’a pas justifié ses frais de résiliation de l’ordre de 49€, tout comme il ne s’est pas prononcé sur le remboursement des 99€ de frais de mise en service à ceux qui ont souscrit l’offre avant qu’ils soient offerts.

L’opérateur de Xavier Niel a donc encore des efforts à faire avec sa Freebox Delta et plus particulièrement au niveau de son offre. Pour rappel, il a récemment lancé la Freebox Delta S qui ne comprend pas de Player Devialet, pas de service de télévision, pas de Netflix, pas de replay et pas de VOD. Le prix est de 39,99€/mois.

Signaler une erreur dans le texte

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

2 commentaires pour cet article :

Les derniers articles

TikTok Logo

TikTok : une enquête en Europe après des soupçons de transferts de données d’utilisateurs vers la Chine

16 Sep. 2021 • 17:34
1 Applications

TikTok est au cœur d’une enquête au sein de l’Europe, après des soupçons de transferts de données des...

GoPro Hero 10 Black

GoPro Hero 10 Black : l’action cam un cran plus loin (video 5,3 K à 60 fps, puce GP2, etc.)

16 Sep. 2021 • 16:28
0 Matériel

La nouveau GoPro est dans la place ! L’action cam de référence progresse encore avec le lancement de la GoPro Hero 10 Black, que le...

Tesla

L’Etat de New-York interdira la vente de véhicules thermiques dès 2035

16 Sep. 2021 • 15:47
1 Hors-Sujet

L’État américain de New-York vient de faire un geste fort dans la lutte contre le réchauffement climatique. La Gouverneure de...

Battlefield 2042

Le très attendu Battlefield 2042 glisse sur le mois de novembre

16 Sep. 2021 • 14:52
0 Jeux vidéo

Les amateurs de FPS compétitif devront encore s’armer de patience. EA vient en effet d’annoncer que le très attendu Battlefield...

Eleves Etudiants

Lille va distribuer 2 000 clés 4G à des étudiants boursiers

16 Sep. 2021 • 14:11
0 Mobiles / Tablettes

La ville de Lille a décidé de distribuer pas moins de 2 000 clés 4G à des étudiants boursiers dans la cadre de sa...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site