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Les bugs par « série de caractères » ne sont pas une nouveauté et tous les systèmes (Windows, macOS, Android, iOS) ont été au moins une fois « victimes » de ces chaines de caractères, caractères spéciaux ou simple mot faisant planter le système (ou pire, le faisant rebooter en boucle); dans le cas de la PS4, une chaine de caractère particulière reçue en messages privés suffisait à transformer la console en véritable brique.
Sony confirme aujourd’hui que le problème est enfin réglé, via une simple mise à jour du système de la PS4. La firme japonaise fournit aussi la marche à suivre pour débloquer une PS4 briquée après avoir reçu le message malicieux; la procédure est assez simple puisqu’il suffit de Supprimer le message sur l’application mobile PlayStation, d’activer le mode sans échec de la console, puis d’activer l’option 5 du mode sans échec (« reconstruire la base de données »). Dans le cas où cette manip ne fonctionnerait toujours pas à réactiver la console, il resterait toujours l’option de la réinitialisation de la console… qui supprimera l’intégralité du contenu du disque dur (et donc les sauvegardes des jeux) ! Dur en effet …
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