KultureGeek Matériel et Accessoires Microsoft remplace les Surface Pro 4 à l’écran défectueux

Microsoft remplace les Surface Pro 4 à l’écran défectueux

12 Mai. 2018 • 19:29
2

Depuis que Microsoft a sorti sa tablette Surface Pro 4 en 2015, bien des utilisateurs ont été obligés de faire face à un problème de taille : une sorte de clignotement intense de l’écran, ce qui est un souci de taille sur un appareil comme celui-ci. Aujourd’hui, pratiquement trois ans après, dans un aveu d’échec, Microsoft admet ne pas pouvoir régler ce problème pour « un petit pourcentage » de ces tablettes par les biais traditionnels de mises à jour de drivers ou de firmware, et propose donc à ses clients de carrément remplacer leurs appareils défectueux.

Surface Pro 4 3 560x315

Néanmoins, il y a un « mais ». Microsoft n’acceptera de faire l’échange sur ces machines en dehors de la garantie que si elles sont concernées par ce problème précis. Les Surface Pro 4 ont été proposées avec des garanties allant jusqu’à trois ans, mais si vous avez droit à l’écran clignotant de la mort, tout devrait bien se passer. Même si certains utilisateurs, loin de prendre leur mal en patience, ont décidé d’utiliser des méthodes peu conventionnelles pour tenter une réparation, notamment en plaçant leurs tablettes au freezer pour la nuit. D’autres avaient payé pour faire remplacer directement l’écran : à ceux-là, Microsoft propose un remboursement pur et simple de l’opération.

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

2 commentaires pour cet article :

Les derniers articles

Google Messages RCS

Google Messages atteint 1 milliard d’utilisateurs avec le RCS, le successeur du SMS

1 Déc. 2023 • 20:54
0 Applications

Google annonce un cap notable : son application Google Messages compte désormais 1 milliard d’utilisateurs avec le RCS, qui n’est autre...

OpenAI GPTs

OpenAI (ChatGPT) reporte son GPT Store à 2024

1 Déc. 2023 • 20:40
0 Internet

OpenAI, la société derrière ChatGPT, devait proposer ce mois-ci son GPT Store, mais le lancement est finalement reporté...

Arnaque Cryptomonnaie Piece Bitcoin

Piratage de cryptomonnaies : pas de condamnation lors du premier procès en France

1 Déc. 2023 • 19:53
2 Hors-Sujet

Le tribunal de Paris a relaxé aujourd’hui un jeune homme accusé d’avoir volé en février la plateforme...

apollo-11-armstrong-aldrin-lune-1969-nasa

Artemis : le retour des hommes sur la Lune ne se fera pas avant 2027 (au minimum)

1 Déc. 2023 • 19:45
0 Science

La mission Artemis 3 de la NASA, dont l’objectif est de réussir un alunissage d’astronautes à l’horizon 2025, est...

Candy Crush

Xbox pousse les pions de sa stratégie vers le jeu mobile

1 Déc. 2023 • 19:15
0 Jeux vidéo

Phil Spencer n’a cessé de le répéter lors du procès qui opposait Xbox à la FTC puis à la CMA : le rachat...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site