Alors que le Black Friday bat son plein et que le PDG d’Amazon continue de s’enrichir pendant cette période de fêtes et de soldes, des mouvements sociaux viennent rappeler que le côté pratique de l’achat/vente sur Internet n’est pas sans prix : des travailleurs qui oeuvrent dans les hangars de la firme en Italie et en Allemagne viennent en effet d’entamer une grève. Ils revendiquent principalement une paie plus adaptée et des meilleures conditions de travail, avançant que de nombreux soucis au niveau du paiement des salaires sont régulièrement rencontrés, et que le rythme de travail imposé nuit à leur santé.
Le syndicat allemand Verdi affirme qu’Amazon « met en danger de façon permanente » ses travailleurs en leur mettant la pression pour qu’ils fassent toujours plus en toujours moins de temps, en surveillant constamment la moindre performance et en poussant une « culture de la mauvaise direction », réduisant constamment les pauses et les bonus accordés. En bref, même si le salaire suivait, le risque de burn-out serait bien trop élevé pour justifier quoi que ce soit. Amazon n’a pas encore répondu en ce qui concerne d’éventuelles négociations avec les syndicats, mais a cependant minimisé l’ampleur de l’événement en affirmant que la « grande majorité » des employés étaient venus au travail, se targuant même d’avoir établi un record de création d’emplois, et ainsi d’être capable de répondre à la forte demande en ces périodes de fête. Quoi qu’il en soit, ces conséquences semblent inévitables dans la culture du produit vendu au plus bas prix, et les progrès de la robotique n’ont rien pour rassurer ces salariés mécontents.
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