Nous vous en parlions récemment : Motorola a publié la liste des mobiles qui auront droit à la mise à jour vers Android Oreo, la dernière version du système d’exploitation de Google. Et comme indiqué dans ce même article, le Moto G4 n’aura pas droit à Oreo (Android 8.0) alors que le mobile est commercialisé depuis seulement un peu plus d’un an. Mais il y a encore pire; car comme l’ont remarqué quelques internautes un peu abasourdis par le cynisme du fabricant chinois (Motorola appartient maintenant à Lenovo), Motorola avait pourtant promis que le G4 aurait droit à la mise à jour vers Android, jusqu’à en faire un argument commercial…dans les publicités magazines pour le mobile !
Et de fait, comme l’ont démontré quelques internautes sur Reddit, les publicités de 2016 affichent clairement la mise à jour vers Oreo comme l’un des points forts des Moto G4 et Moto G4 Plus. La mise à jour « Oreo » était non seulement confirmée dans les publicités…mais aussi sur un livret proposé dans la boîte du mobile. Motorola est d’autant plus conscient de la gêne occasionné que le fabricant a fait modifier l’intégralité des visuels du Moto G4 sur les sites de ventes (Amazon compris). Les éléments de la campagne marketing ont eux aussi été retouchés. Comme le dit le proverbe, « qui se sent morveux se mouche…« .
S’il y a bien une mise à jour qui a été effectuée, c’est celle des éléments marketing du Moto G4; ces derniers ne contiennent plus aucune trace d’Oreo et des mises à jour futures.
A ce tableau peu glorieux il faut rajouter la communication passablement incohérente autour de ces mises à jour vers Oreo. En effet, le 15 septembre dernier, l’équipe « social media » de Motorola jurait encore que le G4 serait bien mis à jour, le jour même où la maison mère confirmait l’information inverse…
MàJ : finalement, sous la pression, Motorola a fait machine arrière et vient d’annoncer publiquement que le Moto G4 Plus disposera bien d’Oreo (le G4 devant se contenter de Nougat)…mais que cela prendra du temps pour placer le G4 Plus dans le calendrier des mises à jour déjà prévues. Il va donc falloir s’armer de patience, mais c’est beaucoup mieux que rien.
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