Il est loin le temps où Sony organisait la présentation de ses Xperia « waterproof » dans une boutique sous-marine de Dubai. Le géant asiatique se retrouve aujourd’hui sous le coup d’une class action lancée par quelques utilisateurs mécontents des capacités « nautiques » de leur smartphone. Lancée par un certain Logan Landes, la procédure de class action a été validée par un tribunal de New York, et compte déjà quelques dizaines de plaignants (pour 24 appareil concernés); les modèles Xperia Z3, Xperia Z3 Tablet, Xperia M2 Aqua, Xperia ZR, ou bien encore Xperia Z Ultra sont concernés par cette action en justice qui pourrait bien faire quelques remous si Sony ne trouve pas très vite la réponse adéquate.
Sony est aussi accusé d’avoir sciemment trompé le consommateur avec une campagne d’affichage montrant certains des Xperia sus-cités sous l’eau, et bien sûr en parfait état de marche; dans le monde réel, les mêmes appareils auraient plutôt tendance à cesser de fonctionner ou – au mieux – présenteraient des dysfonctionnements importants sur la partie audio ou le système de déverrouillage. Sony a depuis retiré de son site l’ensemble des images incriminées, mais le mal est fait. Les plaignants réclament une extension de la garantie de leur mobile et le remboursement d’au moins la moitié du prix du mobile.
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