C’est l’été, beaucoup de Français sont en vacances et peuvent être moins connectés que d’habitude, histoire de souffler. Les opérateurs le savent très bien et c’est pour cette raison qu’ils ont décidé d’augmenter certains tarifs afin de que tout le monde ne les voie pas.
SFR pour commencer. Pour le coup, ses augmentations ont fait parler pendant l’été avec la fameuse « Option Privilège » qui est activée par défaut. Ainsi, l’opérateur au logo rouge a ajouté entre 1 et 5 € par mois aux forfaits de ses clients pour différentes raisons. Certains ont maintenant les appels illimités, d’autres ont accès à de nouvelles chaînes de TV et d’autres ont jusqu’à 100 Go de data supplémentaires sur leurs forfaits mobiles.
Chez Bouygues Telecom, la plupart des abonnés avec une Bbox Miami ont vu leur tarif prendre 1 €/mois (soit 27,99 €/mois au lieu de 26,99 €/mois). D’autres ont vu l’instauration de la location de la box qui est facturée 3 €/mois (elle était gratuite pour plusieurs abonnés). Enfin, la remise multi-lignes qui permettait d’avoir 10 % de réduction n’est plus d’actualité.
Du côté d’Orange, la hausse concerne des forfaits dont disposent moins de clients. L’offre « Découverte Internet » a pris 3,99 €/mois pour passer de 21 €/mois à 24,99 €/mois et le forfait mobile mini 1 Go passe maintenant à 5 Go, mais avec une hausse de 2 €/mois en passant de 14,99 €/mois à 16,99 €/mois.
L’association 60 Millions de Consommateurs invite les clients à résilier sans frais parce que leur contrat d’origine a été modifié sans leur accord ou bien négocier avec leur opérateur actuel pour revenir sur le tarif de base.
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