TENDANCES
Comparateur
  • AUTO
KultureGeek Actualité Mobiles et Tablettes SFR RED active une option payante pour ses clients sans leur demander leur avis
Actualité Mobiles et Tablettes

SFR RED active une option payante pour ses clients sans leur demander leur avis

9 Août. 2017 • 18:21
7

SFR aime bien ajouter des options à ses clients sans leur demander leur avis. Il y a quelques semaines, une « Option Privilège » à 3€ ou 5€/mois pour avoir de nouvelles chaînes avait été mise en place pour les clients fixes. Le client devait résilier l’option… qu’il n’avait pas souscrite.

SFR RED Option Forcee

Image Next Inpact

Le scénario se répète aujourd’hui, mais pour les clients mobiles de SFR RED, à savoir la marque low-cost de l’opérateur au carré rouge. SFR RED a envoyé un courrier ou un email à certains clients pour leur annoncer qu’une nouvelle option facturée à 2€/mois a été ajoutée sur leur ligne. L’option en question propose d’avoir 50 ou 100 Go d’Internet par mois, contre le quota actuel. « Vous bénéficierez automatiquement de cet avantage dans un mois, à la date de votre prochaine facture » dévoile SFR RED dans son courrier.

En soi, l’offre peut être intéressante sur le papier vu la quantité d’Internet proposé. Mais le problème ici est la politique de SFR qui impose une option à l’utilisateur. S’il n’est pas intéressé, il doit se rendre sur son espace client et résilier l’option manuellement. Les clients ont apparemment jusqu’au 8 septembre pour résilier. SFR laisse sous-entendre que ce ne sera plus possible après cette date… là encore, le problème vient de la politique de l’opérateur et non de l’offre en elle-même.

Signaler une erreur dans le texte

Vous utilisez Google Actualités ? Suivez KultureGeek pour ne rien rater de l'actu High-Tech !
Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Lisez aussi ces autres articles !

Pas d'articles en relation.

7 commentaires pour cet article :

  • minupinu17
    9 Août. 2017 • 19:38
    sérieusmeent

    SFR a encore des clients ?

  • Xvolks(via l'app )
    9 Août. 2017 • 19:47
    Pas tracé de ça sur l’abonnement de ma fille. J’espère qu’il va pas falloir aller voir tous jours si ça été activé…
  • Itweaks(via l'app )
    9 Août. 2017 • 22:04
    Si un opérateur doit quitter le marcher Français, c’est bien SFR….
  • AppleGeek(via l'app )
    10 Août. 2017 • 01:05
    Il on le droit de faire ça ?
  • YANN
    10 Août. 2017 • 16:16
    ET EN PLUS POUR SUPPRIMER CETTE OPTION NON SOUSCRITE ESSAYER DE CONTACTER PAR MAIL LEUR SERVICE CLIENT DEPUIS LA PLATEFORME INTERNET…. PERTE DE TEMPS POUR TROUVER LE MODULE GARANTIE…..
  • titi33(via l'app )
    10 Août. 2017 • 19:48
    Ils n’ont pas le droit ! modification de contrat = annulation de celui-ci et vous pouvez casser ce dernier! rappelez vous il y a 7 ou 8 ans ils ont fait une connerie dans ce genre, Je peux me tromper mais a vérifier quand même pour cette modif. L’idéal serai d’avoir une personne qui boss dans cette partie! Cdlt.

Les derniers articles

Hacker Ordinateur Smartphone

Des employés en cybersécurité plaident coupable pour des attaques ransomware

31 Déc. 2025 • 19:25
0 Internet

Le département de la Justice des États-Unis a annoncé que Ryan Goldberg et Kevin Martin, deux anciens employés de firmes de...

Warner Bros Discovery Logo

Warner Bros va encore rejeter l’offre de rachat de Paramount, préférant Netflix

31 Déc. 2025 • 19:03
0 Hors-Sujet

Le conseil d’administration de Warner Bros prévoit de décliner formellement la nouvelle proposition de rachat soumise par Paramount...

Asus Ordinateurs PC Portables

Pénurie de RAM : Asus annonce augmenter ses prix pour certains produits

31 Déc. 2025 • 18:45
0 Matériel

Asus confirme une hausse de prix sur plusieurs de ses produits en raison de la pénurie de la RAM provoquée par les besoins prioritaires du...

PS5 Manette DualSense

PlayStation Plus : les jeux offerts en janvier 2026

31 Déc. 2025 • 18:11
0 Jeux vidéo

Sony dévoile la liste des jeux offerts en janvier 2026 avec le PlayStation Plus. On retrouve trois titres, là où décembre en...

LEGO Smart Brick

Pour la première fois, LEGO sera présent au CES 2026

31 Déc. 2025 • 18:00
0 Geekeries

Événement inédit pour le géant danois de la « brique », le groupe LEGO s’apprête à...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Tous les articles
image de l'article Apple considère l’iPhone 11 Pro comme ancien avec le dernier MacBook Air Intel et l’Apple Watch Series 5

Apple considère l’iPhone 11 Pro comme ancien avec le dernier MacBook Air Intel et l’Apple Watch Series 5

31 Dec. 2025 • 18:03

image de l'article DarkDiff : Apple montre comment l’IA améliore les photos dans l’obscurité

DarkDiff : Apple montre comment l’IA améliore les photos dans l’obscurité

31 Dec. 2025 • 17:20

image de l'article iPhone 18 : TSMC lance la production de puces gravées en 2 nm

iPhone 18 : TSMC lance la production de puces gravées en 2 nm

31 Dec. 2025 • 15:22

image de l'article LEGO Ideas : enterrement de première classe pour les projets de sets « Apple »

LEGO Ideas : enterrement de première classe pour les projets de sets « Apple »

31 Dec. 2025 • 14:55

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site