TENDANCES
Comparateur
- AUTO
KultureGeek Actualité Mobiles et Tablettes SFR RED active une option payante pour ses clients sans leur demander leur avis
SFR RED active une option payante pour ses clients sans leur demander leur avis
SFR aime bien ajouter des options à ses clients sans leur demander leur avis. Il y a quelques semaines, une « Option Privilège » à 3€ ou 5€/mois pour avoir de nouvelles chaînes avait été mise en place pour les clients fixes. Le client devait résilier l’option… qu’il n’avait pas souscrite.
Image Next Inpact
Le scénario se répète aujourd’hui, mais pour les clients mobiles de SFR RED, à savoir la marque low-cost de l’opérateur au carré rouge. SFR RED a envoyé un courrier ou un email à certains clients pour leur annoncer qu’une nouvelle option facturée à 2€/mois a été ajoutée sur leur ligne. L’option en question propose d’avoir 50 ou 100 Go d’Internet par mois, contre le quota actuel. « Vous bénéficierez automatiquement de cet avantage dans un mois, à la date de votre prochaine facture » dévoile SFR RED dans son courrier.
En soi, l’offre peut être intéressante sur le papier vu la quantité d’Internet proposé. Mais le problème ici est la politique de SFR qui impose une option à l’utilisateur. S’il n’est pas intéressé, il doit se rendre sur son espace client et résilier l’option manuellement. Les clients ont apparemment jusqu’au 8 septembre pour résilier. SFR laisse sous-entendre que ce ne sera plus possible après cette date… là encore, le problème vient de la politique de l’opérateur et non de l’offre en elle-même.
7 commentaires pour cet article :
Les derniers articles
Meta lance « Superintelligence Labs », son groupe pour l’IA
Mark Zuckerberg a annoncé la création d’une nouvelle division stratégique au sein de Meta. Dans un mémo interne...
L’administration Trump mettrait en péril le programme « martien » de la NASA
Le budget proposé par l’administration Trump pour 2026 menace un élément crucial du projet « martien » de...
Le Canada abandonne les taxes sur les géants de la tech sous pression des États-Unis
Le Canada a décidé de retirer sa taxe sur les services numériques visant les grandes entreprises technologiques américaines,...
Microsoft assure que les PC Windows 11 sont 2,3 fois plus rapide que Windows 10
Microsoft a annoncé une extension des mises à jour de sécurité pour Windows 10. Aussi, l’entreprise continue de...
Facebook veut accéder à vos photos pour entraîner l’IA de Meta
Meta, la maison mère de Facebook, vient de lancer une fonctionnalité controversée qui permet de mettre en ligne automatiquement vos...
Les bons plans live 24h/24
Microsoft Surface Pro 7+ 1000 Go 31,2 cm (12.3") 11e génération de processeurs Intel Core i7 16 Go Wi-FI 6 (802.11ax) Windows 10 Pro Platine Noir
Radio Portable Philips, FM/AM, Fonctionnant À L'Électricité Ou À Piles, Design Noir Classique 210 Mm X 149 Mm X 66,3 Mm
TV OLED Samsung TQ77S90D
Madden 22 (PlayStation 5)
ACCESSOIRES - Thermometer Black (cfbio)
Jeu Les Sims 4 : Vie à la Campagne (PC)
Rowenta Fer à coiffer 14-en-1, Lisseur cheveux, Fer à gaufrer, Appareil pour boucler les cheveux, Brosse chauffante, Revêtement céramique, Cheveux brillants, Embout froid, Infinite Looks CF4231F0
Apple iPad Pro 11 pouces (2021) WiFi + Cellulaire 5G - 2To - Gris Sidéral
PC Portable HUAWEI Matebook 14 53011WPM (14 pouces FullView 2K - Core i5-10210U - RAM 8 Go - 512Go SSD)
Enceinte bibliothèque Cabasse ANTIGUA MT32 NOYE.X2
TrackFlow – Habit Tracker
Productivité
KB-1 Keyboard Suite
Musique
RE-1 Tape Machine
Musique
Metadata
Photo et vidéo
1Contacts Pro
Productivité
Super Tank Battle - MobileArmy
Divertissement
Maven - For DJI Drones
Photo et vidéo
ReSlice
Musique
Canvas SketchBook Pro
Divertissement
Bike GPX
Forme et santé
Génération perdue
Horreur
Shérif, fais-moi peur
Action et aventure
As Bestas
Thriller
Esther
Horreur
Impitoyable
Action et aventure
Les Misérables (2012)
Drame
Une vie (2023)
Drame
One More Shot
Thriller
SFR a encore des clients ?