TENDANCES
Comparateur
  • AUTO
KultureGeek Actualité Mobiles et Tablettes SFR RED active une option payante pour ses clients sans leur demander leur avis
Actualité Mobiles et Tablettes

SFR RED active une option payante pour ses clients sans leur demander leur avis

9 Août. 2017 • 18:21
7

SFR aime bien ajouter des options à ses clients sans leur demander leur avis. Il y a quelques semaines, une « Option Privilège » à 3€ ou 5€/mois pour avoir de nouvelles chaînes avait été mise en place pour les clients fixes. Le client devait résilier l’option… qu’il n’avait pas souscrite.

SFR RED Option Forcee

Image Next Inpact

Le scénario se répète aujourd’hui, mais pour les clients mobiles de SFR RED, à savoir la marque low-cost de l’opérateur au carré rouge. SFR RED a envoyé un courrier ou un email à certains clients pour leur annoncer qu’une nouvelle option facturée à 2€/mois a été ajoutée sur leur ligne. L’option en question propose d’avoir 50 ou 100 Go d’Internet par mois, contre le quota actuel. « Vous bénéficierez automatiquement de cet avantage dans un mois, à la date de votre prochaine facture » dévoile SFR RED dans son courrier.

En soi, l’offre peut être intéressante sur le papier vu la quantité d’Internet proposé. Mais le problème ici est la politique de SFR qui impose une option à l’utilisateur. S’il n’est pas intéressé, il doit se rendre sur son espace client et résilier l’option manuellement. Les clients ont apparemment jusqu’au 8 septembre pour résilier. SFR laisse sous-entendre que ce ne sera plus possible après cette date… là encore, le problème vient de la politique de l’opérateur et non de l’offre en elle-même.

Signaler une erreur dans le texte

Vous utilisez Google Actualités ? Suivez KultureGeek pour ne rien rater de l'actu High-Tech !
Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Lisez aussi ces autres articles !

Pas d'articles en relation.

7 commentaires pour cet article :

  • minupinu17
    9 Août. 2017 • 19:38
    sérieusmeent

    SFR a encore des clients ?

  • Xvolks(via l'app )
    9 Août. 2017 • 19:47
    Pas tracé de ça sur l’abonnement de ma fille. J’espère qu’il va pas falloir aller voir tous jours si ça été activé…
  • Itweaks(via l'app )
    9 Août. 2017 • 22:04
    Si un opérateur doit quitter le marcher Français, c’est bien SFR….
  • AppleGeek(via l'app )
    10 Août. 2017 • 01:05
    Il on le droit de faire ça ?
  • YANN
    10 Août. 2017 • 16:16
    ET EN PLUS POUR SUPPRIMER CETTE OPTION NON SOUSCRITE ESSAYER DE CONTACTER PAR MAIL LEUR SERVICE CLIENT DEPUIS LA PLATEFORME INTERNET…. PERTE DE TEMPS POUR TROUVER LE MODULE GARANTIE…..
  • titi33(via l'app )
    10 Août. 2017 • 19:48
    Ils n’ont pas le droit ! modification de contrat = annulation de celui-ci et vous pouvez casser ce dernier! rappelez vous il y a 7 ou 8 ans ils ont fait une connerie dans ce genre, Je peux me tromper mais a vérifier quand même pour cette modif. L’idéal serai d’avoir une personne qui boss dans cette partie! Cdlt.

Les derniers articles

Meta AI Logo

Meta va utiliser vos conversations avec l’IA pour personnaliser les publicités

1 Oct. 2025 • 20:14
1 Internet

Meta s’apprête à utiliser vos conversations avec son assistant d’intelligence artificielle Meta AI pour personnaliser les...

Trump crypto debit card

La famille Trump lance une carte de débit Crypto pour étendre son empire numérique

1 Oct. 2025 • 19:56
0 Internet

Le ciel (numérique) est la seule limite : après avoir lancé un stablecoin, plusieurs tokens et même une plateforme de minage de...

Mozilla VPN

Streaming illégal et IPTV : l’Arcom ordonne aux VPN de bloquer près de 300 sites

1 Oct. 2025 • 18:58
5 Internet

À la demande de Canal+ et beIN Sports, l’Arcom intensifie la lutte contre le piratage de contenus sportifs via les IPTV et sites de...

Xbox Game Pass

Xbox Game Pass : le prix augmente à 26,99 €/mois, une hausse de 50 %

1 Oct. 2025 • 17:48
4 Jeux vidéo

Microsoft restructure en profondeur son service de jeux Xbox Game Pass, en proposant de nouveaux noms pour ses abonnements et en augmentant...

Google Nest IA

Google dévoile une nouvelle génération de caméras Nest avec l’intelligence artificielle Gemini

1 Oct. 2025 • 17:25
0 Matériel

Outre son enceinte connectée Google Home, Google a profité de sa conférence produits pour présenter sa nouvelle gamme de...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Tous les articles
image de l'article Apple met à jour son app App Store Connect pour le Liquid Glass d’iOS 26

Apple met à jour son app App Store Connect pour le Liquid Glass d’iOS 26

1 Oct. 2025 • 20:33

image de l'article Apple TV+ obtient les droits pour Snoopy jusqu’en 2030

Apple TV+ obtient les droits pour Snoopy jusqu’en 2030

1 Oct. 2025 • 19:46

image de l'article Démontage AirPods Pro 3 : ils sont impossibles à réparer

Démontage AirPods Pro 3 : ils sont impossibles à réparer

1 Oct. 2025 • 18:10

image de l'article Mr. Scorsese (Apple TV+): premier trailer pour la série documentaire consacrée au réalisateur de Taxi Driver

Mr. Scorsese (Apple TV+): premier trailer pour la série documentaire consacrée au réalisateur de Taxi Driver

1 Oct. 2025 • 16:50

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site