TENDANCES
Comparateur
- AUTO
KultureGeek Matériel et Accessoires Freebox Delta : Free se fait épingler par l’UFC-Que Choisir au niveau de ses tarifs
Freebox Delta : Free se fait épingler par l’UFC-Que Choisir au niveau de ses tarifs
La Freebox Delta fait encore parler d’elle aujourd’hui, mais ce n’est pas pour les bonnes raisons. UFC-Que Choisir demande à Free de revoir sa copie, estimant que plusieurs points tarifaires ne sont pas très clairs.
Le premier problème concerne les tarifs et la présentation de ces derniers. Le site de Free évoque un prix de 49,99€/mois pour la Freebox Delta. Sauf que le « vrai » prix est de 59,99€/mois parce qu’il faut ajouter le Freebox Player qui intègre l’enceinte Devialet. Ce tarif supplémentaire de 10€/mois apparaît quand on essaye de s’abonner et pas sur la page principale. Or, la loi impose aux opérateurs d’afficher le prix total de l’abonnement (box incluse). UFC-Que Choisir demande donc à Free de faire preuve de plus de transparence.
Le deuxième problème est lié aux frais de mise en service. Au départ, Free demandait 99€ de frais de mise en service à tous les clients. La semaine dernière, Xavier Niel a annoncé qu’il n’y avait plus de frais, mais que le disque dur de 1 To et le pack sécurité n’étaient plus inclus par défaut. Ils sont respectivement proposés pour 49€ et 50€. On comprend donc que les frais de mise en service n’en étaient pas en réalité. L’UFC-Que Choisir demande à Free de rembourser les abonnés ayant souscrit à l’offre entre le 5 et le 11 décembre les 99€ qui leur ont été facturés.
Enfin, l’association de consommateurs parle des frais de résiliation de 49€. Free a le droit de demander de tels frais, mais il doit les justifier. Or, ce n’est pas le cas aujourd’hui. L’UFC-Que Choisir demande à Free de faire le nécessaire sur ce point.
« Face à ces manquements, le service juridique de l’UFC-Que Choisir a mis Free en demeure de procéder aux modifications demandées dans un délai de 15 jours, faute de quoi il serait contraint d’alerter la direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF), voire de lancer de nouvelles procédures », indique l’UFC-Que Choisir.
Les derniers articles
Streaming : Real-Debrid durcit ses règles pour éviter des poursuites en France
Real-Debrid, un débrideur français qui est réputé pour le téléchargement et le streaming de films et de...
Microsoft annonce avoir saisi 240 sites liés à du phishing
Microsoft a annoncé avoir obtenu le blocage de 240 sites liés à un réseau de cybercriminels, après avoir lancé...
OpenAI efface des éléments de preuve dans sa bataille juridique contre le New York Times
C’est la grosse boulette de la semaine : si l’on en croit un dépôt de la cour de justice, les ingénieurs d’OpenAI...
La Bagnole électrique devrait séduire les utilisateurs sans permis
La Bagnole (ça ne s’invente pas), un véhicule électrique conçu et fabriqué part une startup française,...
Voici à quoi « ressemble » un photon, et c’est une première
Des chercheurs britanniques de l’université de Birmingham ont développé une nouvelle théorie décrivant les...
Les bons plans live 24h/24
Samsung Coque en Cuir Moutarde Galaxy Z Flip 3
Ecouteurs Samsung Galaxy Buds 2 Noir
Razer Sphex V3 Large - Tapis de Souris de Jeu ultrafin (Une Base adhésive, Fabriqué en Polycarbonate Robuste, Conception Lisse et Ultrafine de 0,25 mm) Noir
CORSAIR VIRTUOSO RGB WIRELESS XT Casque de Jeu Multiplateforme Avec Bluetooth - Dolby Atmos - Microphone Omnidirectionnel - Compatible iCUE - PC, Mac, PS5, PS4, Nintendo Switch, Mobile - Ardoise
Elgato Wave DX - Micro XLR dynamique avec Câble de 3m, optimisation des voix pour podcast, streaming et diffusion, booster de signal non requis, compatible toutes interfaces, Mac et PC - livrable en France
Casio Watch GM-5600SS-1ER - livrable en France
Rainbow Six Extraction Deluxe, Ps5
Pioneer Caméra de Tableau de Bord Avant VREC-130RS, Full HD, 30 fps. Grand Angle de Vue de 132 °.
SanDisk microSDXC pour les consoles Nintendo Switch, Apex Legends 128 Go, UHS-I Carte, jusqu'à 100 Mo/s, Produit sous licence Nintendo, Class 10, U3
Sony, Ratchet & Clank : Rift Apart PS5, Jeu de Plates-formes et d'Aventure, Édition Standard, Version Physique avec CD, En Français, 1 Joueur, PEGI 7, Pour PlayStation 5
[#BlackFridayWeek] jusqu’à -40% de réduction chez UGREEN : batteries, chargeurs, Hub,..
Dump - Share Photo Albums
Réseaux sociaux
Baromètre - Pression Air
Météo
Boba Yeah stickers
Autocollants
Agonizer
Musique
SteamWorld Quest
Jeux
KB-1 Keyboard Suite
Musique
Ruismaker Noir
Musique
RE-1 Tape Machine
Musique
Hammerhead Rhythm Station
Musique
Drambo
Musique
Still of the Night
Drame
Rain Man
Drame
Rob Roy
Drame
Nicholas Nickleby
Drame
Stanley et Iris
Drame
Tolerance Zero - L`heure N`est Plus Aux Concessions.
Drame
L'homme d'argile
Indépendant
Un hiver à Yanji
Romance
Un commentaire pour cet article :