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Orange : des problèmes de connexion Internet avec l’incapacité d’accéder à certains sites/services

Orange semble avoir des problèmes en ce moment même au niveau de son réseau Internet, aussi bien sur le mobile que sur le fixe. De nombreux internautes se plaignent de ne pas être en mesure d’accéder à certains sites, certains services ou certaines applications depuis le début de soirée.

Quel est le problème ? L’opérateur n’a pas réagi pour l’instant, il est donc difficile de donner une réponse. Selon nos constatations et celles d’autres internautes, le problème semble se situer au niveau de la connexion et du routage plutôt qu’au niveau des DNS. Les URL sont bien résolues dans la plupart des cas, mais les pages ne se chargent tout simplement pas.

Parmi les services qui ne fonctionnent plus, on peut citer Discord, Telegram et l’App Store d’Apple. Plusieurs personnes sur Twitter se plaignent du problème, ainsi que sur les forums d’Orange. De notre côté, nous pouvons ajouter que différents sites ne sont pas accessibles, comme DownDetector qui permet de savoir si un site est fonctionnel ou non. Des médias, comme Business Insider et Next Inpact, sont également incessibles.

Lorsque ce type de problème se présente, il est recommandé de changer ses DNS pour remplacer ceux d’Orange. Mais dans ce cas précis, le problème persiste, qu’importe les DNS tiers utilisés. C’est donc à Orange de faire le nécessaire au niveau de son réseau pour que ses clients retrouver un accès complet aux sites, applications et services.

Mis à jour 14 mars 00h10 Orange a corrigé le problème après de longues heures, sans avoir communiqué.



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41 commentaires pour cet article :

  1. Olivier Bertus

    Aucune connexion depuis mi-décembre. Beaucoup de recherches mais rien n’a changé. Ne sais plus quoi faire.

  2. je suis chez orange et je n’arrive toujours pas a acceder a discord… merci de vous pencher sur la question.

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