36% des forfaits mobiles désormais sans engagements

Voici une étude de l’ARCEP (Autorité de Régulation des Communications et des Postes), qui mérite toute notre attention. A en juger ses chiffres, les forfaits pour mobiles représentaient près de 36% des forfaits mobiles en France en mois de mars. Jusqu’ici très minoritaires (20,4% en mars 2012), ils montrent combien les habitudes de consommation ont changé en l’espace d’un an (c’est-à-dire depuis l’arrivée de Free Mobile sur le marché).

D’ailleurs, l’opérateur mobile du trublion Xavier Niel se taille la plus grosse part du gâteau avec 5 millions d’abonnés tous sans engagement. Les opérateurs low-cost des opérateurs historiques (B&YOU, Sosh, etc.) récupèrent « seulement » un million d’abonnés (mais se rattrapent largement avec les forfaits classiques). Les NVO ont quant-à eux perdu des clients. La facture mobile a pour sa part baissé de presque 15% par rapport à 2012. Un chiffre assez faible mais qui s’explique aisément par le fait que seuls 20 millions sur 73 millions de mobiles sont avec offre sans engagement en France ! Le succès des offres sans engagement ne se dément pas mais les offres avec engagement ont semble-t-elles encore de beaux jours devant elles…