TENDANCES
Comparateur
- AUTO
KultureGeek Actualité Mobiles et Tablettes SFR RED dévoile une option payante pour avoir un service client prioritaire
SFR RED dévoile une option payante pour avoir un service client prioritaire
Les clients chez Sosh ou SFR RED ont seulement de l’aide en ligne, contrairement aux clients chez Orange et SFR. C’est le but des offres low-cost. Mais en cas de véritable problème, l’aide en ligne peut être assez limitée. L’opérateur au carré rouge a décidé de réagir.
Il annonce l’arrivée d’une option nommée « Service Client Prioritaire ». Comme le nom l’indique, elle permet à un client de SFR RED d’avoir un service client, tout en étant prioritaire. Sur son site, SFR RED a affiché dans une page (maintenant supprimée) que le client pourrait parler ou chatter avec un conseiller afin de traiter ses demandes. Il était également évoqué une « hotline pour être mis en relation avec conseiller par téléphone en cas d’urgence ».
L’option est-elle gratuite ? La réponse est non, SFR RED va la facturer 3 euros par mois. Le Service Client Prioritaire sera ouvert du lundi au samedi de 08h00 à 22h00. Il était censé être lancé avant-hier, mais il semble avoir été retardé de quelques jours.
Les clients SFR RED pourront y souscrire depuis l’Espace Client ou depuis l’application RED&Moi. Le premier mois sera offert. Pour accéder au service client, il faudra ouvrir l’application RED by SFR et sélectionner la fonction « clic to call » pour être mis en relation avec un conseiller.
Les derniers articles
IA : l’Europe maintient son calendrier pour l’AI Act malgré les pressions
L’Union européenne a réaffirmé sa détermination à respecter le calendrier d’implémentation de...
Crunchyroll se défend après l’usage de l’IA pour des sous-titres
Crunchyroll, géant du streaming d’anime, se retrouve au cœur d’une controverse après la découverte de sous-titres...
🔥 [#Soldes] Les promos high-tech du 4 juillet
Chaque jour nous dénichons pour vous des promos sur les produits High-Tech pour vous faire économiser le plus d’argent possible. Voici...
B&You (Bouygues Telecom) augmente le prix de ses forfaits, sauf si vous refusez
Bouygues Telecom a envoyé un e-mail à certains clients avec un forfait B&You pour leur annoncer une hausse de prix. Il est possible de...
Streaming : Canal+ va pouvoir s’attaquer rapidement aux sites pirates miroirs
Canal+ vient de remporter une victoire significative dans sa lutte contre les plateformes de streaming illégales. Une décision du Conseil...
Les bons plans live 24h/24
Krups Machine à café à grain avec pot à lait inox, 2 tasses simultanée, Ecran OLED, 15 boissons préenregistrées, Extra shot pour plus d’intensité, Nettoyage automatique, Evidence noire EA891810
Canon Ink/PFI-300 RPO Cartridge GY Noir
Machine à Café Nespresso Krups Vertuo Next Noir Mat Cafetière à Capsules YY4606FD
Canon SELPHY CP1000 - Imprimante Photo 10x15cm - Blanc - livrable en France
TV OLED Samsung TQ77S90D
Philips Lighting 929002289102 Lightstrip, Silicone, 37.5 W, Blanc, 5 mètres - livrable en France
Naga Pro : Chroma Mouse Dock
Objectif zoom Sigma TELE CONVERTER TC-2001 pour CANON
JVC Enceintes 4 voies CS-DR6940
Barre de son 3.1 SHARP HT-SBW460 (Dolby Atmos - 4K Pass Through - Bluetooth 4.2 - HDMI/AUX/USB - Caisson de basses sans fil) - livrable en France
Canvas SketchBook Pro
Divertissement
Mozaic Plugin Workshop
Musique
Call Ranger: Block Num Pattern
Utilitaires
Sagrada
Jeux
Sadhana - The way back
Jeux
Ordesa - le film interactif
Jeux
Astro Gold
Style de vie
SAGA Synth | 16-Bit Sonic Fun!
Musique
TrackFlow – Habit Tracker
Productivité
KB-1 Keyboard Suite
Musique
Les 4 cavaliers de l'apocalypse
Horreur
The Thaw (2009)
Horreur
Dragon Knight (2021)
Indépendant
Polite Society
Indépendant
Aporia
Science-fi et fantasy
À l'ancienne
Comédie
Border Line
Thriller
Un p'tit truc en plus
Comédie
