TENDANCES
Comparateur
- AUTO
KultureGeek Actualité Mobiles et Tablettes SFR RED dévoile une option payante pour avoir un service client prioritaire
SFR RED dévoile une option payante pour avoir un service client prioritaire
Les clients chez Sosh ou SFR RED ont seulement de l’aide en ligne, contrairement aux clients chez Orange et SFR. C’est le but des offres low-cost. Mais en cas de véritable problème, l’aide en ligne peut être assez limitée. L’opérateur au carré rouge a décidé de réagir.
Il annonce l’arrivée d’une option nommée « Service Client Prioritaire ». Comme le nom l’indique, elle permet à un client de SFR RED d’avoir un service client, tout en étant prioritaire. Sur son site, SFR RED a affiché dans une page (maintenant supprimée) que le client pourrait parler ou chatter avec un conseiller afin de traiter ses demandes. Il était également évoqué une « hotline pour être mis en relation avec conseiller par téléphone en cas d’urgence ».
L’option est-elle gratuite ? La réponse est non, SFR RED va la facturer 3 euros par mois. Le Service Client Prioritaire sera ouvert du lundi au samedi de 08h00 à 22h00. Il était censé être lancé avant-hier, mais il semble avoir été retardé de quelques jours.
Les clients SFR RED pourront y souscrire depuis l’Espace Client ou depuis l’application RED&Moi. Le premier mois sera offert. Pour accéder au service client, il faudra ouvrir l’application RED by SFR et sélectionner la fonction « clic to call » pour être mis en relation avec un conseiller.
Les derniers articles
Capcom annonce Resident Evil 9 : Requiem (trailer + date de sortie)
Ce fut de loin l’annonce la plus marquante d’un Summer Game Fest dans l’ensemble assez terne : Capcom a dévoilé le premier...
Sosh augmente le quota à 200 Go pour certains forfaits 5G
Sosh annonce une bonne pour ses clients : certains forfaits ont maintenant le droit à 200 Go en 5G au lieu 140 Go comme c’était...
YouTube intensifie sa lutte contre les bloqueurs de publicités
YouTube poursuit sa croisade contre les bloqueurs de publicités, ce qui suscite de nombreuses plaintes de la part des utilisateurs. Une nouvelle...
La Nintendo Switch 2 est plus compliquée à réparer que la Switch 1
Après avoir rétroactivement abaissé le score de réparation de la Nintendo Switch originale de 8/10 à 4/10 pour...
Les bons plans live 24h/24
Jabra Coussinets simili cuir pour Jabra EVOLVE 80 - pack de 2 pieces - livrable en France
CD / DVD / Blu-Ray Verbatim BD-R SL 6x 25 Go
Card DJI Care Refresh 2-Year Plan (DJI Mini 3) - livrable en France
NZXT Kraken 360 RGB - RL-KR360-W1 - Refroidisseur pour processeur AIO de 360 mm - Écran LCD de 1,54 pouces personnalisable. Pompe haute performance - 3 ventilateurs F120 RGB Core - Blanc - livrable en France
WD Purple 2 To Disque dur Interne 3.5" dédié Vidéosurveillance AllFrame Technology, 180BT/yr, 64MB Cache, Garantie 3 ans - livrable en France
APC Smart-UPS SMC-SmartConnect - SMC1000IC - Onduleur 1000VA (Cloud monitoring, 8 prises IEC-C13) - livrable en France
WD Blue 4 To Desktop Disque Dur Interne 3.5" - Classe 5400 RPM, SATA 6 Gb/s, Cache de 256 Mo - livrable en France
Canon PIXMA TS5351i Imprimante 3-en-1 Jet d'encre WiFi Recto Verso, Blanc - livrable en France
Coque Razer Arctech Pro Black Case iPhone 11 Pro
JBL Tune Flex Ghost Edition, Écouteurs sans fil Bluetooth, Son Pure Bass JBL, Réduction de Bruit Active et Smart Ambient, jusqu'à 32h d'autonomie, 4 micros et résistance IPX4, Purple Ghost - livrable en France
Photo AI Eraser-retouche photo
Photo et vidéo
Metadata
Photo et vidéo
Bike GPX
Forme et santé
This Is the Police 2
Jeux
VS – Visual Synthesizer
Musique
Accordeur de Alto Pro
Musique
Accordeur de Violon Pro
Musique
Facture Facile
Economie et entreprise
SAGA Synth | 16-Bit Sonic Fun!
Musique
Dreamworld - Music Album
Musique
Shortcomings
Indépendant
Relax, je viens du futur
Science-fi et fantasy
Le prince d'Égypte : La comédie musicale
Indépendant
Derniers combats
Thriller
Borderlands (2024)
Science-fi et fantasy
Le dernier jaguar
Enfants / famille
Oppenheimer
Drame
Midsommar
Science-fi et fantasy
