TENDANCES
Comparateur
- AUTO
KultureGeek Actualité Mobiles et Tablettes SFR RED dévoile une option payante pour avoir un service client prioritaire
SFR RED dévoile une option payante pour avoir un service client prioritaire
Les clients chez Sosh ou SFR RED ont seulement de l’aide en ligne, contrairement aux clients chez Orange et SFR. C’est le but des offres low-cost. Mais en cas de véritable problème, l’aide en ligne peut être assez limitée. L’opérateur au carré rouge a décidé de réagir.
Il annonce l’arrivée d’une option nommée « Service Client Prioritaire ». Comme le nom l’indique, elle permet à un client de SFR RED d’avoir un service client, tout en étant prioritaire. Sur son site, SFR RED a affiché dans une page (maintenant supprimée) que le client pourrait parler ou chatter avec un conseiller afin de traiter ses demandes. Il était également évoqué une « hotline pour être mis en relation avec conseiller par téléphone en cas d’urgence ».
L’option est-elle gratuite ? La réponse est non, SFR RED va la facturer 3 euros par mois. Le Service Client Prioritaire sera ouvert du lundi au samedi de 08h00 à 22h00. Il était censé être lancé avant-hier, mais il semble avoir été retardé de quelques jours.
Les clients SFR RED pourront y souscrire depuis l’Espace Client ou depuis l’application RED&Moi. Le premier mois sera offert. Pour accéder au service client, il faudra ouvrir l’application RED by SFR et sélectionner la fonction « clic to call » pour être mis en relation avec un conseiller.
Les derniers articles
TikTok annonce une fermeture quasi certaine pour dimanche aux États-Unis, sauf miracle
TikTok annonce que son réseau social fermera ses portes ce dimanche, le 19 janvier 2025, aux États-Unis. Cela fait suite à...
Google refuse le fact-checking sur son moteur de recherche et YouTube
Google a informé l’Union européenne qu’il ne s’engageait pas à intégrer le travail des organisations de...
Les robots humanoïdes d’Unitree font leur footing, et c’est impressionnant
Les robots humanoïdes G1 d’Unitree font leur footing dans la dernière vidéo publiée par la firme chinoise, et c’est...
Nintendo admet finalement que les émulateurs sont légaux… selon les cas
L’année passée a été difficile pour l’émulation, avec une pression croissante de la part de Nintendo qui a...
Un incendie s’est déclaré dans la plus grande installation mondiale de stockage d’énergie
Un incendie s’est déclaré à la Moss Landing Energy Storage Facility (en Californie), la plus grande installation de stockage...
Les bons plans live 24h/24
Pas de Promo en cours
Hidgets
Forme et santé
Level HD.
Utilitaires
Chameleon AUv3 Sampler Plugin
Musique
P - Drink Water Hydration App
Cuisine et boissons
IQ Test Pro Edition
Jeux
Boba Yeah stickers
Autocollants
Taratilia
Style de vie
Luminos
Références
Cosmic-Watch
Education
Air Share - Transfert Wi-Fi
Economie et entreprise
Entre nous (2022)
Drame
Il reste encore demain
Comédie
Scandaleusement vôtre
Comédie
Fievre a Columbus University
Drame
On Arrive Quand ?
Comédie
Legion - L'armee des anges
Horreur
La nouvelle femme
Drame
Etugen
Documentaire
