KultureGeek Internet Google propose une assistance en ligne par appel vidéo

Google propose une assistance en ligne par appel vidéo

9 Fév. 2015 • 8:40
0

Google vend des produits sur son Play Store, comme ses smartphones et tablettes de la gamme Nexus. Les clients peuvent avoir des questions sur ces produits avant de les acheter. Google l’a bien compris et propose une assistance en ligne pour les aider.

Google Service Client Appel Video

Il est désormais possible de passer un appel vidéo avec un employé de Google qui se chargera d’aider l’internaute dans le but de le pousser à l’achat. En réalité, Google teste ce service depuis novembre, mais se veut inconnu. Différents tests ont été menés depuis la fin d’année. Google a fait savoir à TechCrunch que les tests étaient toujours en cours et qu’il n’était pas possible d’en savoir plus pour l’instant.

Selon des informateurs, ce service de chat vidéo pour aider les clients à l’achat n’est que le début. Google voudrait viser plus haut sur long terme en se diversifiant et en aidant les internautes dans d’autres domaines. Pour l’instant, Google ne propose pas d’aide comme un service après-vente (pour un problème technique par exemple).

Bonne nouvelle, les appels vidéo sont gratuits. Google développera certainement plus le sujet à l’avenir.

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Désolé, les commentaires sont fermés.

Les derniers articles

deals promos

🔥 [#BonPlan Les promos high-tech du 9 mai

9 Mai. 2025 • 20:49
0 Promos

Chaque jour nous dénichons pour vous des promos sur les produits High-Tech pour vous faire économiser le plus d’argent possible. Voici...

Google Maps Nouvelle Icone

Le Mexique poursuit Google après le changement de nom du golfe du Mexique

9 Mai. 2025 • 19:49
0 Internet

Le gouvernement mexicain a décidé d’engager des poursuites contre Google pour avoir renommé le golfe du Mexique en golfe...

Godzilla vs Kong Supernova

Godzilla x Kong: Supernova sera le prochain film du Monsterverse

9 Mai. 2025 • 19:45
0 Geekeries

La suite de Godzilla x Kong: The New Empire a officiellement été annoncée par Warner : Godzilla x Kong: Supernova sera la prochaine...

Nintendo Switch 2 et Joy-Con

Switch 2 : Nintendo réagit aux critiques sur le manque d’innovations

9 Mai. 2025 • 18:09
0 Jeux vidéo

Alors que Nintendo vient de publier les résultats financiers pour l’exercice fiscal 2025, la firme japonaise a également...

Bluetooth Logo

Le Bluetooth 6.1 améliore la vie privée et l’autonomie des appareils

9 Mai. 2025 • 17:06
1 Hors-Sujet

Le Bluetooth Special Interest Group (SIG) annonce la norme Bluetooth 6.1, tout en adoptant un calendrier de publication semestriel pour ses...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site