TENDANCES
Comparateur
  • AUTO
KultureGeek Internet Google propose une assistance en ligne par appel vidéo
Internet

Google propose une assistance en ligne par appel vidéo

9 Fév. 2015 • 8:40
0

Google vend des produits sur son Play Store, comme ses smartphones et tablettes de la gamme Nexus. Les clients peuvent avoir des questions sur ces produits avant de les acheter. Google l’a bien compris et propose une assistance en ligne pour les aider.

Google Service Client Appel Video

Il est désormais possible de passer un appel vidéo avec un employé de Google qui se chargera d’aider l’internaute dans le but de le pousser à l’achat. En réalité, Google teste ce service depuis novembre, mais se veut inconnu. Différents tests ont été menés depuis la fin d’année. Google a fait savoir à TechCrunch que les tests étaient toujours en cours et qu’il n’était pas possible d’en savoir plus pour l’instant.

Selon des informateurs, ce service de chat vidéo pour aider les clients à l’achat n’est que le début. Google voudrait viser plus haut sur long terme en se diversifiant et en aidant les internautes dans d’autres domaines. Pour l’instant, Google ne propose pas d’aide comme un service après-vente (pour un problème technique par exemple).

Bonne nouvelle, les appels vidéo sont gratuits. Google développera certainement plus le sujet à l’avenir.

Signaler une erreur dans le texte

Vous utilisez Google Actualités ? Suivez KultureGeek pour ne rien rater de l'actu High-Tech !
Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Lisez aussi ces autres articles !

Pas d'articles en relation.

Désolé, les commentaires sont fermés.

Les derniers articles

Intelligence Artificielle

Le DOGE disposerait d’une IA permettant d’éliminer la moitié des réglementations fédérales

28 Juil. 2025 • 13:15
0 Hors-Sujet

Si l’on en croit les bonnes sources de The Washington Post, le Département de l’Efficacité Gouvernementale (le fameux DOGE) des...

JV Adulte

Sous la pression des partenaires de paiement, Itch.io masque les jeux pour adultes

28 Juil. 2025 • 12:00
0 Jeux vidéo

Après le coup de grisou de Steam, qui a changé ses CLUF pour indiquer que les partenaires de paiement de la plateforme (comme Mastercard par...

Toxic Crusaders

Toxic Crusaders : le jeu vidéo inspiré de l’anime culte prend date sur consoles et PC

28 Juil. 2025 • 10:40
0 Jeux vidéo

Les fans de Toxic Crusaders peuvent enfin marquer leur calendrier : le jeu vidéo inspiré de la série animée culte des...

Samsung Logo

Samsung signe un accord de 16,5 milliards de dollars avec Tesla pour les puces

28 Juil. 2025 • 9:25
0 Hors-Sujet

Samsung a scellé un partenariat majeur avec Tesla, d’une valeur de 16,5 milliards de dollars, pour fournir des semi-conducteurs...

netflix aout 2025

Les films et séries qui arrivent sur Netflix en août 2025

27 Juil. 2025 • 22:46
0 Geekeries

Voici la liste des meilleurs films, séries, documentaires et animes qui rejoignent la plateforme de streaming Netflix (pour la France) en aout 2025...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Tous les articles
image de l'article Chants of Sennaar : la pépite indé française prend date sur iOS (+trailer)

Chants of Sennaar : la pépite indé française prend date sur iOS (+trailer)

28 Jul. 2025 • 12:50

image de l'article Apple travaille sur des MacBook Pro toujours plus fins et légers

Apple travaille sur des MacBook Pro toujours plus fins et légers

28 Jul. 2025 • 11:30

image de l'article Intel se préparerait à produire des puces pour Apple

Intel se préparerait à produire des puces pour Apple

28 Jul. 2025 • 10:10

image de l'article F1 le film d’Apple progresse et dépasse les 500 millions de dollars au box-office

F1 le film d’Apple progresse et dépasse les 500 millions de dollars au box-office

28 Jul. 2025 • 8:54

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site