TENDANCES
Comparateur
  • AUTO
KultureGeek Internet Face to Free : Free propose à ses clients de contacter l’assistance par webcam
Internet

Face to Free : Free propose à ses clients de contacter l’assistance par webcam

5 Fév. 2015 • 15:49
0

Free proposera dès lundi un nouveau service à destination de ses abonnés. Ils pourront contacter l’assistance et voir la personne qui s’occupe du problème en direct à l’aide d’une webcam. Ce service est nommé « Face to Free » par le fournisseur d’accès à Internet. Les problèmes peuvent concerner le fixe ou le mobile.

Face to Free

Sur une page d’assistance sur son site Internet, Free explique que « ce service permet à l’abonné Free de recevoir l’assistance souhaitée et d’échanger avec le conseiller -le FreeHelper- par webcam ». Soit l’assistance se fait par webcam depuis un ordinateur, soit par une application disponible sur Android et iOS. La version iOS arrivera « très prochainement » selon Free.

Pour parler avec un conseiller avec une webcam, il faut se rendre à l’adresse assistance.free.fr/contact, et ce dès lundi. Free prévient que l’abonné pourra très bien ne pas activer sa webcam. Dans ce cas, seul l’employé de Free sera visible.

Ce type d’assistance pourra être pratique pour certaines personnes, c’est certain. L’assistance pourrait montrer où appuyer sur une télécommande par exemple, sur une Freebox et plus encore. Ce service sera proposé gratuitement.

Signaler une erreur dans le texte

Vous utilisez Google Actualités ? Suivez KultureGeek pour ne rien rater de l'actu High-Tech !
Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Lisez aussi ces autres articles !

Pas d'articles en relation.

Désolé, les commentaires sont fermés.

Les derniers articles

Instagram Logo Icone

Instagram réfléchit à une application sur téléviseur, comme YouTube et TikTok

10 Oct. 2025 • 18:10
0 Applications

Instagram envisage de lancer une application sur téléviseur dans le cadre de son ambition d’amplifier la visibilité de ses...

deals promos

🔥 [#FrenchDays] Les promos High-Tech du 10 octobre

10 Oct. 2025 • 17:58
0 Promos

Chaque jour nous dénichons pour vous des promos sur les produits High-Tech pour vous faire économiser le plus d’argent possible. Voici...

ChatGPT Logo Icone

OpenAI démantèle des réseaux chinois malveillants utilisant ChatGPT

10 Oct. 2025 • 16:16
0 Internet

OpenAI a annoncé avoir démantelé plusieurs réseaux, notamment liés à la Chine, qui tentaient d’utiliser...

Figure 03 robot

Figure 03 : le robot humanoïde de nouvelle génération est prêt pour la production à grande échelle

10 Oct. 2025 • 15:50
1 Science

La robotique humanoïde accélère encore le pas : la startup Figure AI a levé le voile sur Figure 03, son robot humanoïde de...

minecraft

Minecraft : un second film est en préparation après l’énorme succès au box-office

10 Oct. 2025 • 14:20
0 Geekeries

Le phénomène cinématographique Minecraft : Le Film n’a pas dit son dernier mot. Après avoir rapporté plus de...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Tous les articles
image de l'article Apple annonce l’arrivée prochaine des SOS d’urgence par satellite dans un nouveau pays

Apple annonce l’arrivée prochaine des SOS d’urgence par satellite dans un nouveau pays

10 Oct. 2025 • 17:25

image de l'article Apple lancerait de nouveaux produits la semaine prochaine (MacBook M5, iPad Pro M5…)

Apple lancerait de nouveaux produits la semaine prochaine (MacBook M5, iPad Pro M5…)

10 Oct. 2025 • 15:23

image de l'article Apple propose maintenant jusqu’à 2 millions de dollars si vous trouvez une faille

Apple propose maintenant jusqu’à 2 millions de dollars si vous trouvez une faille

10 Oct. 2025 • 14:33

image de l'article Free Mobile assure que l’eSIM pour Apple Watch « arrivera bientôt »

Free Mobile assure que l’eSIM pour Apple Watch « arrivera bientôt »

10 Oct. 2025 • 14:00

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site