TENDANCES
Comparateur
- AUTO
Face to Free : Free propose à ses clients de contacter l’assistance par webcam
Free proposera dès lundi un nouveau service à destination de ses abonnés. Ils pourront contacter l’assistance et voir la personne qui s’occupe du problème en direct à l’aide d’une webcam. Ce service est nommé « Face to Free » par le fournisseur d’accès à Internet. Les problèmes peuvent concerner le fixe ou le mobile.
Sur une page d’assistance sur son site Internet, Free explique que « ce service permet à l’abonné Free de recevoir l’assistance souhaitée et d’échanger avec le conseiller -le FreeHelper- par webcam ». Soit l’assistance se fait par webcam depuis un ordinateur, soit par une application disponible sur Android et iOS. La version iOS arrivera « très prochainement » selon Free.
Pour parler avec un conseiller avec une webcam, il faut se rendre à l’adresse assistance.free.fr/contact, et ce dès lundi. Free prévient que l’abonné pourra très bien ne pas activer sa webcam. Dans ce cas, seul l’employé de Free sera visible.
Ce type d’assistance pourra être pratique pour certaines personnes, c’est certain. L’assistance pourrait montrer où appuyer sur une télécommande par exemple, sur une Freebox et plus encore. Ce service sera proposé gratuitement.
Les derniers articles
Chronopost piraté ? Les données de 860 000 Français ont fuité
C’est reparti pour un piratage en France, avec cette fois Chronopost dans le viseur. Un hacker revendique avoir collecté les données...
Nokia France va bien supprimer plus de 400 emplois
La branche française de Nokia a officialisé un accord avec les organisations syndicales majoritaires pour réduire ses effectifs de...
Malgré la pression de Trump, New York adopte une loi sur la sécurité de l’IA
Les menaces de la Maison blanche seront restées sans effets : l’État de New York a légiféré pour mieux...
Cyberattaque : la panne de La Banque Postale et La Poste continue
Le groupe La Poste est frappé ce lundi par une cyberattaque d’ampleur qui rend inaccessibles ses services numériques, ainsi que La...
L’Odyssée : premier teaser pour le péplum de Nolan
Christopher Nolan a enfin levé le voile sur L’Odyssée, son prochain long-métrage dont la sortie en salles est fixée au...
Les bons plans live 24h/24
Hub HP Dock G5 USB-C (100 W - 6 x Ports USB - 4 xUSB 3.0 - Réseau (RJ-45) - HDMI - DisplayPort)
Fractal Design Meshify 2 Compact TG Light (Blanc) Boitier PC - livrable en France
Corsair Tube de 12 mm, Hydro X Series, XT Hardline, Satin Noir - livrable en France
Casio Montre Homme MTP-1302PSG-7AVEF - livrable en France
DYSON BIG BALL PARQUET 2 Aspirateur traineau - 600W - brosse pneumatique 180 ° - poignée 360° - Technologie Cyclones 2
Elipson Prestige Facet 6 ATM Noir (la paire)
Lexmark 640H - Rendimento elevato - Nero - originale - livrable en France
Krups XL1008 Mousseur a Lait Automatique Noir 2 Fonctions Grande capacite XL100810, 500 W, 150ml - livrable en France
Samyang F2.8 Fisheye II UMC Fuji X Objectif 8 mm Noir - livrable en France
Lenovo - Panneaux de Remplissage pour Rack - 1U (Pack de 5) - pour IBM 25U Standard Rack, 42U Standard Rack, S2 Standard Rack Cabinet, Server Rack 9308
Don't Starve: Shipwrecked
Jeux
Rusty Lake: Roots
Jeux
IPTV Smart Pro - TV En Direct
Divertissement
Dungeons of Dreadrock 2
Jeux
Sadhana - The way back
Jeux
Happy Game :)
Jeux
KB-1 Keyboard Suite
Musique
RE-1 Tape Machine
Musique
![icone \](https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Purple128/v4/d1/8a/d8/d18ad88b-a76b-e54b-b1a8-58bec15537af/AppIcon-1x_U007emarketing-0-85-220-0-7.png/128x128bb.jpg "Application \")
"PUSH"
Jeux
SAGA Synth | 16-Bit Sonic Fun!
Musique
Rintintin
Action et aventure
Rintintin à New York
Action et aventure
Khumba
Enfants / famille
Délivre-nous du mal
Action et aventure
Belle et Sébastien (2013)
Enfants / famille
Beethoven sauve Noël
Action et aventure
Millénium - Les Hommes Qui N'aimaient Pas Les Femmes
Drame
Georges le petit curieux: un incroyable Noël
Comédie
