TENDANCES
Comparateur
  • AUTO
KultureGeek Internet Face to Free : Free propose à ses clients de contacter l’assistance par webcam
Internet

Face to Free : Free propose à ses clients de contacter l’assistance par webcam

5 Fév. 2015 • 15:49
0

Free proposera dès lundi un nouveau service à destination de ses abonnés. Ils pourront contacter l’assistance et voir la personne qui s’occupe du problème en direct à l’aide d’une webcam. Ce service est nommé « Face to Free » par le fournisseur d’accès à Internet. Les problèmes peuvent concerner le fixe ou le mobile.

Face to Free

Sur une page d’assistance sur son site Internet, Free explique que « ce service permet à l’abonné Free de recevoir l’assistance souhaitée et d’échanger avec le conseiller -le FreeHelper- par webcam ». Soit l’assistance se fait par webcam depuis un ordinateur, soit par une application disponible sur Android et iOS. La version iOS arrivera « très prochainement » selon Free.

Pour parler avec un conseiller avec une webcam, il faut se rendre à l’adresse assistance.free.fr/contact, et ce dès lundi. Free prévient que l’abonné pourra très bien ne pas activer sa webcam. Dans ce cas, seul l’employé de Free sera visible.

Ce type d’assistance pourra être pratique pour certaines personnes, c’est certain. L’assistance pourrait montrer où appuyer sur une télécommande par exemple, sur une Freebox et plus encore. Ce service sera proposé gratuitement.

Signaler une erreur dans le texte

Vous utilisez Google Actualités ? Suivez KultureGeek pour ne rien rater de l'actu High-Tech !
Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Lisez aussi ces autres articles !

Pas d'articles en relation.

Désolé, les commentaires sont fermés.

Les derniers articles

PSG OM Football Joueurs

Football : l’IPTV et le streaming chutent depuis le lancement de Ligue 1+

23 Août. 2025 • 8:03
4 Internet

Le lancement de Ligue 1+ semble avoir porté ses fruits dans la lutte contre le streaming illégal et l’IPTV. Lors du match...

Intel Logo

Les États-Unis vont investir dans Intel avec une participation de 10 %, annonce Donald Trump

22 Août. 2025 • 20:59
0 Hors-Sujet

Le président américain Donald Trump a révélé, lors d’une conférence de presse ce vendredi, qu’Intel,...

TikTok Logo

Donald Trump prolonge indéfiniment la date limite d’interdiction de TikTok

22 Août. 2025 • 20:21
0 Internet

Le président américain Donald Trump minimise les préoccupations de sécurité nationale et de confidentialité...

Nvidia processeur d'IA

Nvidia arrête la production de puces H20 suite à un avertissement de Pékin

22 Août. 2025 • 19:41
1 Hors-Sujet

Un contexte géopolitique instable et des perspectives incertaines La tension est à son comble : Nvidia a ordonné à ses...

Unitree robot gold medal

Unitree domine largement les premiers Jeux mondiaux de robots humanoïdes

22 Août. 2025 • 19:21
0 Science

Lors de la première édition des World Humanoid Robot Games organisée à Pékin, Unitree Robotics, la firme de robotique...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Tous les articles
image de l'article Apple poursuit un ex-employé pour le vol de secrets sur l’Apple Watch destinés à Oppo

Apple poursuit un ex-employé pour le vol de secrets sur l’Apple Watch destinés à Oppo

22 Aug. 2025 • 20:42

image de l'article F1: le Film : 600 millions de dollars au box-office, et une disponibilité à la vente ou à la location en format digital (mais pas en France)

F1: le Film : 600 millions de dollars au box-office, et une disponibilité à la vente ou à la location en format digital (mais pas en France)

22 Aug. 2025 • 20:05

image de l'article Apple veut faire tourner le nouveau Siri avec l’IA Gemini de Google

Apple veut faire tourner le nouveau Siri avec l’IA Gemini de Google

22 Aug. 2025 • 19:39

image de l'article SFR référence les iPhone 17 sur son site avant l’annonce d’Apple

SFR référence les iPhone 17 sur son site avant l’annonce d’Apple

22 Aug. 2025 • 18:12

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site