TENDANCES
Comparateur
- AUTO
L’association de défense des consommateurs CLCV attaque Netflix en justice
Netflix est disponible en France depuis septembre, et voilà déjà une plainte. L’association de défense des consommateurs CLCV (Consommation, logement et cadre de vie) a assigné le service de vidéo à la demande par abonnement devant le tribunal de grande instance de Paris ce lundi pour clauses abusives et illicites. Trois points sont mis en avant.
CLCV accuse Netflix d’avoir simplement traduit ses conditions de l’anglais au français, sans avoir pris le temps d’appliquer des modifications suivant le droit français. Le service peut par exemple modifier ses conditions d’utilisation sans avertir l’utilisateur. Or, l’utilisateur français doit être impérativement notifié s’il y a le moindre changement, c’est la loi.
Le deuxième point évoqué touche la qualité du service. CLCV estime que le service de vidéo « se dégage de toute responsabilité ou garantie quant à la qualité vidéo sur votre écran ». Si l’image est pixelisée par exemple, Netflix va renvoyer l’utilisateur vers son fournisseur d’accès à Internet ou ses produits qui ont un problème. Or, ce ne serait pas toujours le cas, et Netflix serait bien en tort selon les situations.
Troisième et ultime point, la présence dans les contrats de clauses rédigées uniquement en anglais. Les personnes qui ne comprennent pas la langue de Shakespeare vont être quelque peu bloquées.
Suite à cette assignation, Netflix a expliqué au Figaro « Nous ne souhaitons pas commenter pour l’instant les points spécifiés par l’association CLCV que nous sommes cependant en train d’examiner. Nous nous efforçons d’offrir à nos clients le meilleur service possible, y compris la qualité du streaming et la possibilité d’annuler leur abonnement à tout moment ». Il compte à ce jour 53 millions d’utilisateurs dans le monde.
Les derniers articles
TikTok pourrait être inaccessible aux États-Unis à partir du 17 septembre
Donald Trump apprécie beaucoup TikTok, qui lui a servi plateforme politique idéale durant sa dernière campagne présidentielle....
Intel annonce la suppression du tiers de ses effectifs d’ici la fin 2025
C’est une véritable purge : le géant des semi-conducteurs Intel a officialisé ce jeudi un plan de réduction drastique de...
Starlink s’explique sur la panne de son service Internet par satellite
Les utilisateurs de Starlink ont eu le droit à une panne de plusieurs heures, au point qu’ils ne pouvaient plus du tout accéder au...
Aztec Batman : ce film d’animation plongera le chevalier noir dans le Mexique précolombien ! (trailer)
À l’occasion du Comic-Con de San Diego, HBO Max a levé le voile sur Aztec Batman: Clash of Empires, un long-métrage...
Google dévoile Web Guide qui organise les résultats de recherche avec l’IA
Google teste actuellement une nouvelle fonctionnalité appelée Web Guide qui vise à améliorer l’organisation des...
Les bons plans live 24h/24
WD Red Plus 10 To Disque dur Interne 3.5" dédié NAS, 7200 RPM Class, SATA 6 GB/s, CMR, 256MB Cache, Garantie 3 ans
ASUS TUF Gaming K1 – Clavier gaming AZERTY RGB avec bouton de contrôle du volume, revêtement antiéclaboussures, barres latérales et Armoury Crate
D-Link E15 Répéteur WiFi Mesh Eagle Pro AI AX1500, Wi-FI Booster, Répéteur, Hotspot avec Port Gigabit, MU-MIMO, OFDMA, AI-Powered, Indicateur de Signal, Plug and Play, WPS, WPA3
Infosec X3 EX Onduleur 1200 VA 4 Prises Schuko-FR RJ11-45 LCD USB Noir
Router D-Link Eagle Pro AI M15 Mesh WiFi 6 GHz
Enceinte bibliothèque Cabasse ANTIGUA MT32 NOYE.X2
Coque Apple iPhone 13 mini Silicone bleu MagSafe
Microsoft Clavier Surface Pro Keyboard + Stylet Surface Slim Pen 2 - Dune
VIEWSONIC VX3218C-2K
Réfrigérateur combiné encastrable SMEG D4152E
[#Soldes] Les promos high-tech du 23 juillet
DayCost 2 - Comptabilité
Finance
Juice Watch
Utilitaires
Radar de pluie - Cartes météo
Météo
Touch Notation
Musique
Pool Slide Story
Jeux
Shorts Blocker for YouTube
Divertissement
This Is the Police 2
Jeux
Metadata
Photo et vidéo
NMJ Explorer
Divertissement
Canvas SketchBook Pro
Divertissement
Low Profile
Comédie
Génération Rebelle
Comédie
Les SEGPA
Comédie
Pulp Fiction
Classiques
Top Gun: Maverick
Action et aventure
La Pat' Patrouille - Le Film
Enfants / famille
Sacrées Sorcières
Comédie
American Beauty
Drame
