Le Fire Phone d’Amazon est un flop, il ne se vend pas. Il est disponible depuis le mois de juillet aux États-Unis chez un seul opérateur, à savoir AT&T. La semaine passée, Amazon a reconnu que les ventes de son smartphone n’étaient pas au rendez-vous. Le commerçant en ligne a expliqué, suite à la publication de ses résultats financiers, avoir l’équivalent de 83 millions de dollars de son téléphone dans les stocks suite aux ventes qui n’ont pas lieu.
David Limp, le vice-président de la division « appareils » chez Amazon, a tenu à faire une déclaration à ce sujet. Il explique à Fortune qu’Amazon s’est tout simplement trompé au niveau du prix. « Nous n’avons pas proposé le bon prix. Je pense que les gens cherchent à avoir une grande valeur, et nous n’avons pas répondu à leurs attentes ». Pour information, le Fire Phone est aussi cher qu’un Galaxy S5, qu’un iPhone 6 ou un autre smartphone haut de gamme. Il est vendu 199 ou 299 dollars avec un abonnement chez AT&T de 24 mois.
Pour sa défense, le cadre d’Amazon note que les autres produits du commerçant se vendent bien. Il cite comme exemple les tablettes Fire ou encore le boitier Fire TV que l’utilisateur doit connecter à sa télévision. Il n’a pas donné de chiffres de ventes cependant, ce qui ne permet pas de se faire un avis concret.
Deux « importantes » mises à jour du Fire Phone ont déjà été publiées pour corriger les premiers problèmes. Sur Amazon, le smartphone n’obtient même pas la moyenne, autant dire que la clientèle est déçue. L’un des principaux problèmes cités touche le manque d’applications.
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