KultureGeek Actualité Mobiles et Tablettes L’opérateur BT écope d’une amende pour une panne « catastrophique » des appels d’urgence

L’opérateur BT écope d’une amende pour une panne « catastrophique » des appels d’urgence

22 Juil. 2024 • 20:53
0

L’opérateur britannique BT a écopé d’une amende de 17,5 millions de livres (20,8 millions d’euros) du régulateur des médias et télécommunications Ofcom pour une panne « catastrophique » des services d’appels d’urgence l’été dernier.

Antenne Mobile

« L’Ofcom a infligé aujourd’hui à BT une amende de 17,5 millions de livres pour avoir été mal préparé à répondre à une panne catastrophique de son service de traitement des appels d’urgence l’été dernier », a annoncé le régulateur dans un communiqué. BT gère les appels aux numéros d’urgence 999 et 112 au Royaume-Uni et la panne, qui remonte au 25 juin 2023, a affecté 14 000 appels d’urgence et a duré plus de 10 heures.

« Pouvoir contacter les services d’urgence peut faire la différence entre la vie et la mort. Ainsi, en cas de perturbation de leurs réseaux, les prestataires doivent être prêts à réagir rapidement et efficacement », a commenté Suzanne Cater, une responsable de l’Ofcom.

Selon les éléments de l’enquête du régulateur, BT « ne disposait pas de systèmes d’alerte suffisants (…) ni de procédures adéquates pour évaluer rapidement la gravité, l’impact et la cause probable d’un tel incident ou pour identifier des mesures d’atténuation ».

BT se défend sur le sujet en affirmant que le niveau observé l’année dernière n’avait jamais été vu auparavant. Il assure par ailleurs avoir mis en place diverses mesures pour éviter que cette série d’événements ne se reproduise à l’avenir.

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Laisser un commentaire

Sauvegarder mon pseudo et mon adresse e-mail pour la prochaine fois.

Quelques règles à respecter :
  • 1. Restez dans le sujet de l'article
  • 2. Respectez les autres lecteurs : pas de messages agressifs, vulgaires, haineux,…
  • 3. Relisez-vous avant de soumettre un commentaire : pas de langage SMS, et vérifiez l'orthographe avant de valider (les navigateurs soulignent les fautes).
  • 4. En cas d'erreur, faute d'orthographe, et/ou omission dans l'article , merci de nous contacter via la page Contact.

Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires qui ne respectent pas ces règles


Les derniers articles

Reddit Logo

Reddit suspend son projet de rendre des subreddits payants

1 Août. 2025 • 20:38
0 Internet

Lors de l’annonce des résultats trimestriels, le patron de Reddit, Steve Huffman, a révélé que l’entreprise...

Nintendo Switch En Main

Nintendo annonce augmenter le prix de la Switch aux États-Unis

1 Août. 2025 • 19:19
0 Jeux vidéo

Nintendo a annoncé une hausse des prix de la Switch aux États-Unis, effective dès le 3 août, en réponse aux droits de...

Surface Laptop SE Windows 11 SE

Microsoft arrêtera le support pour Windows 11 SE, le concurrent de ChromeOS, en 2026

1 Août. 2025 • 18:07
0 Actu OS

Microsoft mettra fin au support de Windows 11 SE en octobre 2026, quatre ans après le lancement de ce système d’exploitation...

Spider-Man Far From Home Tom Holland

Spider-Man Brand New Day : premier teaser pour le film avec Tom Holland

1 Août. 2025 • 16:49
0 Geekeries

Ce 1er août 2025 marque le début du tournage de Spider-Man: Brand New Day, le quatrième film avec toujours Tom Holland dans le...

Nintendo Switch 2 Joy-Con Magnetique

La Nintendo Switch 2 s’est écoulée à près de 6 millions d’exemplaires depuis le mois de juin (et c’est un record)

1 Août. 2025 • 15:20
0 Matériel

Nintendo enregistre un départ fulgurant pour sa nouvelle console : 5,82 millions de Switch 2 ont été vendues depuis son lancement le...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site