TENDANCES
Comparateur
  • AUTO
KultureGeek Actualité Mobiles et Tablettes Le PDG de Bouygues Telecom rassure ses clients dans une lettre ouverte
Actualité Mobiles et Tablettes

Le PDG de Bouygues Telecom rassure ses clients dans une lettre ouverte

2 min.
13 Juin. 2014 • 17:05
0

Cette semaine, Bouygues Telecom a beaucoup fait parler de lui dans les médias. L’opérateur a annoncé se séparer 1 516 personnes sur les 9 000 qu’il emploie actuellement. Ces départs sont dus au marché des télécoms qui a été chamboulé depuis l’arrivée de Free en 2012 et qui a totalement changé le modèle économique des différents acteurs déjà présents sur le marché. Celui qui a le plus souffert est Bouygues Telecom. Olivier Roussat, le PDG de l’entreprise, tente aujourd’hui de rassurer ses clients dans une lettre ouverte.

Olivier Roussat
Dans sa lettre, il évoque quatre points clés « pour mieux vous satisfaire et continuer à vous donner toutes les raisons de nous faire confiance » :

D’une assistance et de conseils encore plus efficaces : nous allons renforcer notre relation client mobile avec des Conseillers tous basés en France et transformer nos boutiques pour mieux vous accueillir.

D’un accès plus rapide à toutes nos nouvelles offres, mobiles et box : les premiers à en bénéficier seront nos clients Bbox ADSL qui profiteront de nos nouveaux tarifs dès la rentrée.

D’un choix facilité : nos prochaines offres seront plus claires, plus simples à comparer.

De toujours plus de fluidité pour surfer : dès cet été, avec l’arrivée de la 4G+, l’Internet en mobilité sera encore plus confortable. Et nous allons continuer à étendre et à améliorer la qualité de notre réseau.

Le point « offres plus claires » est intéressant quand on sait que plusieurs personnes du marketing feront justement partie des 1 516 personnes qui quitteront l’entreprise. D’autres sections, comme la comptabilité, sont aussi affectées par les départs.

Pour conclure, Olivier Roussat promet de « permettre à tous de profiter au maximum des progrès du numérique ». Une nouvelle box sera annoncée le 26 juin prochain avec une offre fibre à 400 Mb/s. La 4G+ sera aussi un élément de vente proposant des débits un peu plus importants que la 4G actuellement commercialisée.

La lettre peut être lue dans son intégralité sur le site de Bouygues Telecom.

Signaler une erreur dans le texte

Vous utilisez Google Actualités ? Suivez KultureGeek pour ne rien rater de l'actu High-Tech !
Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Lisez aussi ces autres articles !

Pas d'articles en relation.

Désolé, les commentaires sont fermés.

Les derniers articles

Hacker Ordinateur Smartphone

Une fuite de données pour Service Public, le site des démarches administratives

15 Jan. 2026 • 22:43
0 Internet

2026 commence fort avec (encore) un piratage visant la France et cette fois Service Public, à savoir le site des démarches administratives...

Spider-Man Far From Home

Netflix va diffuser les films de Sony en streaming dans le monde

15 Jan. 2026 • 22:24
0 Geekeries

Netflix et Sony Pictures Entertainment ont officialisé un accord de licence « Pay-1 » mondial à plus de 7 milliards de dollars....

Serveurs Data Centers

Amazon (AWS) lance son cloud souverain pour l’Europe

15 Jan. 2026 • 20:24
0 Internet

Amazon Web Services (AWS) officialise ce 15 janvier 2026 la disponibilité générale de l’AWS European Sovereign Cloud, une...

Lunettes Ray-Ban Meta

Meta prévoit de doubler voire tripler les ventes de ses lunettes connectées en 2026

15 Jan. 2026 • 19:45
0 Matériel

Meta semble déterminé à faire des lunettes connectées l’un des piliers de sa stratégie hardware. Si l’on en...

YouTube Shorts Limite Temps

Les parents peuvent maintenant bloquer les YouTube Shorts pour les enfants

15 Jan. 2026 • 19:17
0 Internet

Face à la pression croissante sur la sécurité en ligne des mineurs, YouTube déploie un nouvel arsenal de contrôle...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Tous les articles
image de l'article 28 groupes demandent à Apple et Google de retirer X et Grok de l’App Store

28 groupes demandent à Apple et Google de retirer X et Grok de l’App Store

15 Jan. 2026 • 20:53

image de l'article Antitrust : l’Inde s’agace d’Apple et lui lance un ultimatum

Antitrust : l’Inde s’agace d’Apple et lui lance un ultimatum

15 Jan. 2026 • 19:39

image de l'article TSMC : Apple n’échappera pas à l’augmentation du prix des puces

TSMC : Apple n’échappera pas à l’augmentation du prix des puces

15 Jan. 2026 • 18:59

image de l'article Studio Display 2 ou Pro Display XDR 2 : un nouvel écran Apple apparaît

Studio Display 2 ou Pro Display XDR 2 : un nouvel écran Apple apparaît

15 Jan. 2026 • 18:57

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site