Amazon a accepté de payer plus de 30 millions de dollars à l’agence américaine de protection des consommateurs (FTC) pour mettre fin à des poursuites contre Ring et Alexa, deux gammes de produits accusées de non-respect de la confidentialité des données des utilisateurs.
Une première affaire avec Ring
La FTC venait de porter plainte contre Ring, assurant que cette filiale d’Amazon, spécialisée dans les sonnettes connectées et caméras de sécurité, a donné accès à toutes les vidéos des clients à l’ensemble des employés du groupe et des centaines de contractuels basés en Ukraine, qu’ils en aient besoin ou non pour accomplir leur tâche.
« Malgré les promesses d’améliorer la sécurité, Ring a ignoré le sujet de la sécurité des informations quand la direction pensait que cela pourrait freiner la croissance », ont assené les avocats de l’autorité dans la plainte.
Selon l’accord passé avec Amazon, le groupe va verser 5,8 millions de dollars pour échapper à ces poursuites. « Ring avait résolu ces problèmes d’elle-même il y a des années, bien avant que débute l’enquête de la FTC », a déclaré un porte-parole de la société. « Nous ne sommes pas d’accord avec les accusations de la FTC et nions avoir enfreint la loi, mais cet accord résout cette situation afin que nous puissions nous concentrer sur l’innovation au service de nos clients », a-t-il ajouté.
Autre cas avec Alexa
En parallèle, Amazon doit aussi payer 25 millions de dollars à la FTC pour mettre fin à une autre plainte, qui concerne Alexa, son assistant vocal présent notamment sur les enceintes et écrans connectés Echo. Selon la FTC, l’entreprise avait stocké illégalement des données personnelles (sur les voix des utilisateurs, leur emplacement géographique, ou concernant des enfants) qu’elle avait promis de supprimer. L’accord précise qu’Amazon n’admet pas sa culpabilité et ne la nie pas non plus.
Les deux accords doivent être validés par le tribunal pour prendre effet.
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