KultureGeek Apps Mobiles et Tablettes SignalConso lance son app iOS/Android et a enregistré 500 000 signalements de consommateurs

SignalConso lance son app iOS/Android et a enregistré 500 000 signalements de consommateurs

22 Mai. 2023 • 20:34
0

Environ 500 000 signalements ont été réalisés par des consommateurs sur la plateforme SignalConso de la DGCCRF depuis 2020, dont 43% concernent le commerce en ligne, a annoncé le gouvernement.

SignalConso

La plateforme, désormais disponible via une application sur iOS et Android, a été utilisée par plus de 320 000 consommateurs, a annoncé Olivia Grégoire, la ministre déléguée chargée des PME et du Commerce. Le service permet aux consommateurs de saisir rapidement un professionnel d’un problème (livraison, promesse trompeuse, contrat…) et de se renseigner sur ses droits.

« Sur les 12 derniers mois, 195 000 signalements ont été déposés dont 75 000 pour les achats en ligne, 23 000 pour les achats en magasin, 18 000 pour les travaux de rénovation et 14 000 concernant les voyages et loisirs », détaille par ailleurs un communiqué du ministère de l’Économie. « Plus de 43% des signalements concernent des sites Internet : qualité des produits, délais de livraison, conditions de garantie, de rétractation ou de remboursement, défaut des mentions légales, etc », ajoute-t-il.

« La plupart des entreprises tiennent compte de ce qui est signalé et corrigent », a déclaré pour sa part Sarah Lacoche, la nouvelle directrice générale de la Direction générale de la concurrence et de la répression des fraudes.

SignalConso permet aux agents de la DGCCRF de mieux cibler leurs enquêtes et leurs contrôles, en facilitant notamment l’identification des professionnels faisant l’objet de beaucoup de signalements ou les problèmes émergents.

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Laisser un commentaire

Sauvegarder mon pseudo et mon adresse e-mail pour la prochaine fois.

Quelques règles à respecter :
  • 1. Restez dans le sujet de l'article
  • 2. Respectez les autres lecteurs : pas de messages agressifs, vulgaires, haineux,…
  • 3. Relisez-vous avant de soumettre un commentaire : pas de langage SMS, et vérifiez l'orthographe avant de valider (les navigateurs soulignent les fautes).
  • 4. En cas d'erreur, faute d'orthographe, et/ou omission dans l'article , merci de nous contacter via la page Contact.

Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires qui ne respectent pas ces règles


Les derniers articles

Freebox Ultra vs Pop vs Player TV et Telecommande

Freebox : Free vient corriger plusieurs bugs avec une mise à jour

26 Mar. 2025 • 20:29
0 Matériel

Free propose aujourd’hui une nouvelle mise à jour pour ses Freebox, à savoir la version 4.9.1. Elle arrive quelques jours à...

AMD RX 9070 XT Carte Graphique GPU

RX 9070 XT : AMD annonce des ventes records pour le lancement

26 Mar. 2025 • 19:01
0 Matériel

Radeon RX 9070 XT, à savoir la dernière carte graphique en date d’AMD, connaît un joli succès, au point qu’elle...

Nintendo Switch Neon Joy-Con Prise en Main

Un nouveau Nintendo Direct annoncé pour présenter des jeux Switch

26 Mar. 2025 • 18:28
0 Jeux vidéo

Nintendo annonce un nouveau Nintendo Direct qui aura lieu le 27 mars et qui se concentrera sur des jeux Switch. Mais ceux qui attendent des nouvelles la...

PlayStation Plus Logo

PlayStation Plus avril 2025 : les jeux PS4 et PS5 offerts

26 Mar. 2025 • 16:45
0 Jeux vidéo

Sony dévoile la liste des jeux PS4 et PS5 qui seront offerts en avril 2025 pour les joueurs qui ont l’abonnement PlayStation Plus Essential....

Iter

Fusion nucléaire : Microsoft associe ses outils d’IA et de cloud au projet ITER

26 Mar. 2025 • 15:15
0 Science

Le projet ITER, situé à SAINT-PAUL-LEZ-DURANCE en France, est la plus grande centrale de fusion nucléaire en construction au monde....

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site