KultureGeek Apps Mobiles et Tablettes SignalConso lance son app iOS/Android et a enregistré 500 000 signalements de consommateurs

SignalConso lance son app iOS/Android et a enregistré 500 000 signalements de consommateurs

22 Mai. 2023 • 20:34
0

Environ 500 000 signalements ont été réalisés par des consommateurs sur la plateforme SignalConso de la DGCCRF depuis 2020, dont 43% concernent le commerce en ligne, a annoncé le gouvernement.

SignalConso

La plateforme, désormais disponible via une application sur iOS et Android, a été utilisée par plus de 320 000 consommateurs, a annoncé Olivia Grégoire, la ministre déléguée chargée des PME et du Commerce. Le service permet aux consommateurs de saisir rapidement un professionnel d’un problème (livraison, promesse trompeuse, contrat…) et de se renseigner sur ses droits.

« Sur les 12 derniers mois, 195 000 signalements ont été déposés dont 75 000 pour les achats en ligne, 23 000 pour les achats en magasin, 18 000 pour les travaux de rénovation et 14 000 concernant les voyages et loisirs », détaille par ailleurs un communiqué du ministère de l’Économie. « Plus de 43% des signalements concernent des sites Internet : qualité des produits, délais de livraison, conditions de garantie, de rétractation ou de remboursement, défaut des mentions légales, etc », ajoute-t-il.

« La plupart des entreprises tiennent compte de ce qui est signalé et corrigent », a déclaré pour sa part Sarah Lacoche, la nouvelle directrice générale de la Direction générale de la concurrence et de la répression des fraudes.

SignalConso permet aux agents de la DGCCRF de mieux cibler leurs enquêtes et leurs contrôles, en facilitant notamment l’identification des professionnels faisant l’objet de beaucoup de signalements ou les problèmes émergents.

Signaler une erreur dans le texte

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Laisser un commentaire

Sauvegarder mon pseudo et mon adresse e-mail pour la prochaine fois.

Quelques règles à respecter :
  • 1. Restez dans le sujet de l'article
  • 2. Respectez les autres lecteurs : pas de messages agressifs, vulgaires, haineux,…
  • 3. Relisez-vous avant de soumettre un commentaire : pas de langage SMS, et vérifiez l'orthographe avant de valider (les navigateurs soulignent les fautes).
  • 4. En cas d'erreur, faute d'orthographe, et/ou omission dans l'article , merci de nous contacter via la page Contact.

Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires qui ne respectent pas ces règles


Les derniers articles

Final Fantasy IX Memoria Project

Final Fantasy IX : un remake du JRPG culte serait bien dans les tuyaux

8 Juin. 2023 • 16:25
0 Jeux vidéo

C’est un fabuleux fantasme de joueurs qui pourrait enfin se concrétiser. Après le remake (encore inachevé) de Final Fantasy...

Minecraft Chromebook

Minecraft est disponible pour tous sur Chromebook

8 Juin. 2023 • 16:18
0 Jeux vidéo

Après un accès anticipé en mars, place à la version finale de Minecraft sur Chromebook. Le célèbre jeu...

Intelligence Artificielle

Intelligence artificielle : le Royaume-Uni va organiser le premier sommet mondial

8 Juin. 2023 • 14:09
0 Internet

Le Royaume-Uni proposera cette année le premier sommet mondial sur l’intelligence artificielle (IA), a annoncé le gouvernement...

Resident Evil Village

Resident Evil Village : le huitième opus atteint les 8 millions d’exemplaires

8 Juin. 2023 • 12:30
0 Jeux vidéo

Capcom est véritablement dans une forme supersonique. A peine le champagne débouché pour fêter le lancement en fanfares de...

Lignes de Code Intelligence Artificielle

Google Chat intègre désormais une IA pour la « composition intelligente »

8 Juin. 2023 • 11:00
0 Logiciels

Après Gmail et Docs, c’est au tour de la messagerie collaborative Google Chat de profiter des avancées de l’IA....

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site