TENDANCES
Comparateur
- AUTO
KultureGeek Apps Mobiles et Tablettes La SNCF parie plus sur le mobile qu’autre chose pour la vente de billets de train
La SNCF parie plus sur le mobile qu’autre chose pour la vente de billets de train
Pendant longtemps, nous avons été habitués à acheter nos billets de train dans les gares. Internet est ensuite arrivé avec la SNCF qui a lancé son propre site de vente de billets. Le succès a été au rendez-vous. Depuis, une autre vague arrive, il s’agit des mobiles. De plus en plus de personnes passent par leurs smartphones et/ou leurs tablettes pour effectuer des achats. La SNCF l’a bien compris et fait le nécessaire pour améliorer ce point.
L’année dernière, la compagnie ferroviaire a généré 4 milliards d’euros de volume d’affaires, en hausse de 4 %. 75 millions de billets de train ont été vendus. Le trafic depuis les terminaux mobiles est, lui aussi, important, à savoir 45 %, soit près d’une connexion sur deux. Le volume d’affaires correspondant (300 millions d’euros) est inférieur à celui des ventes depuis un ordinateur, néanmoins il a été multiplié par 2. Si l’on se base par rapport à 2010, il a alors été multiplié par 10. Au cours de l’année dernière, 7 millions de billets ont été vendus depuis un mobile.
Yves Tyrode, le directeur général de Voyages-sncf.com, estime qu’Internet est aujourd’hui séparé en quatre parties : Apple, Google, Microsoft et le web. Plus concrètement, il évoque iOS, Android, Windows Phone et les ordinateurs. Pour Yves Tyrode, il faut développer des applications spécifiques à chacun de ses mondes. « Nous faisons le pari d’une expérience client propre à chaque monde », avance-t-il. « A chaque fois que nous l’avons fait, la satisfaction client et les ventes augmentent ».
Le but recherché est donc de s’adapter selon le système d’exploitation du client. Si iOS propose une fonction que n’a pas les autres, la SNCF va réfléchir à son intégration (s’il y a un intérêt bien sûr). Dans Windows Phone 8.1 par exemple, un assistant vocal est de la partie. La SNCF réfléchit déjà à comment l’intégrer pour satisfaire les usagers avec un terminal sous Windows Phone.
Évidemment, ce type de développement demande des ressources. La SNCF essaie de s’associer avec différentes start-ups afin d’arriver à voir le bout du tunnel et de créer de bonnes applications mobiles.
Les derniers articles
Anthropic lance Claude Cowork pour l’automatisation de tâches avec l’IA
Anthropic lance Cowork, une déclinaison simplifiée de Claude Code intégrée à l’application Claude sur ordinateur,...
Firefox 147 améliore la lecture vidéo et apporte d’autres nouveautés
Mozilla propose aujourd’hui au téléchargement Firefox 147 dans sa version stable. Il y a quelques nouveautés disponibles avec...
Free Mobile confirme ne pas augmenter ses prix et mise sur la 5G+
Free Mobile fête aujourd’hui ses 14 ans et l’opérateur en profite pour parler des prix, ainsi que de son...
Batterie solide : une percée sur l’électrolyte solide pourrait accélérer l’arrivée de cellules plus sûres et plus performantes
Au CES 2026, la batterie solide (ou tout-solide) a cessé d’être un simple mot magique réservé aux laboratoires. Comme...
Ubisoft annonce une nouvelle vague de licenciements dans ses deux studios suédois
Décidément, l’année 2026 débute sur un climat social pour le moins tendu chez Ubisoft. Moins de deux semaines...
Les bons plans live 24h/24
Razer Barracuda X - Casque Gaming sans Fil Multiplateforme (SmartSwitch Dual sans Fil, Design Ergonomique, Triforce 40mm, Microphone Cardioïde, Batterie de 50h, USB-C) Rose Quartz
STAR TREK PRODIGY: SUPERNOVA (SWITCH)
My Little Pony: Aventure à la Baie de Port-Poney
UX-F224B
DIRT 5 LIMITED EDITION (PS4)
ASUS ProArt PA32UCR-K - Ecran PC 32'' 4K - IPS - 3840x2160-1000cd/m² -Display Port, 3X HDMI, 1xUSB-C 80W, 3X USB-A - AdobeRGB - Rec.2020 - △E< 2 - HDR 10 - X-Rite i1 Display Pro - Garantie 5 Ans
The DioField Chronicle (PS5)
SteelSeries Aerox 5 - Souris gaming perforée RGB - Design étanche ultraléger - Capteur optique TrueMove Air 18K DPI
Ordinateur portable HP 15-fd0112nf
Clavier Corsair K65 Mini - Blanc (MX Red)
[#Soldes] Les promos High-Tech du 12 janvier
Neo Monsters
Jeux
SkySafari 7 Plus
Références
BluePlayer: Video Music Player
Divertissement
Afterplace
Jeux
SkySafari Eclipse 2024
Références
MTG Guide
Références
backAR Green Screen
Photo et vidéo
1Contact Pro: Clean & Backup
Productivité
Metadata
Photo et vidéo
SAGA Synth | 16-Bit Sonic Fun!
Musique
Destination finale : Bloodlines
Horreur
Black Flies
Drame
Iron Claw
Action et aventure
Reality
Domaine spécifique
Destination finale 4
Thriller
Vivre
Drame
Edith et Marcel
Indépendant
Billie Holiday, une affaire d'état
Drame
Un commentaire pour cet article :