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Windows 11 : un bug empêche d’utiliser le Bureau à distance

23 Nov. 2022 • 19:08

La version 22H2 de Windows 11 connaît un bug au niveau de la fonction de Bureau à distance, reconnaît Microsoft. Cela concerne les PC qui tournent avec Windows 11 2022, à savoir la dernière mise à jour en date qui a vu le jour en septembre.

Voici ce qu’indique Microsoft concernant le problème :

Après l’installation de Windows 11 version 22H2 (également appelée Windows 11 2022), l’application Bureau à distance de Windows peut cesser de répondre lors de la connexion via une passerelle Bureau à distance ou le service Broker pour le Bureau à distance. Un exemple de ce scénario est la connexion à une collection de services Bureau à distance. Il est peu probable que les utilisateurs avec l’édition Famille de Windows rencontrent ce problème, car le processus de connexion décrit ici n’est pas celui utilisé par défaut par l’application Bureau à distance de Windows.

Les utilisateurs de Windows 11 22H2 peuvent remarquer le problème pendant les étapes de « chargement de la machine virtuelle » ou de « configuration de la connexion à distance » du processus de connexion du client. Le système d’exploitation qu’utilise l’ordinateur distant semble sans rapport avec le problème en question.

Si l’application Bureau à distance ne répond plus, le gestionnaire des tâches de Windows peut être utilisé pour l’arrêter. Appuyez sur les touches CTRL + Shift + Esc, assurez vous d’être sur l’onglet Processus à gauche puis sélectionnez le processus mstsc.exe dans la liste au centre. Cliquez ensuite sur le bouton « Fin de tâche ».

Microsoft travaille sur un correctif pour un retour à la normale avec la Bureau à distance, mais il n’est pas précisé quand la mise à jour sera disponible pour Windows 11.

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