Le 26 février dernier, Bouygues Telecom a présenté une offre Internet fixe avec téléphone et télévision pour 19,99€/mois. Free avait rapidement répondu à cette offre avec la sienne vendue à 19,98€/mois chez sa filiale Alice. En plus de nouveau prix, quelques services supplémentaires avaient été ajoutés. Au départ, seuls les nouveaux abonnés pouvaient bénéficier des nouveaux services pour 19,98€/mois. Rapidement, les abonnés existants ont pu, eux aussi, obtenir les nouveaux services, mais ils ont toujours payé l’ancien tarif. D’ici la fin du mois, cela va changer.
Univers Freebox publie l’email envoyé par Alice aux anciens abonnés pour les tenir au courant :
Cher(e) abonné(e),
Vous profitez actuellement d’une offre Alicebox Initial et nous vous remercions de votre fidélité.
Bonne nouvelle ! A partir du 30 avril 2014, vous bénéficierez automatiquement du service Alicebox TV sans surcoût dans votre offre, sous réserve d’éligibilité.
Alicebox TV vous permet d’accéder à de nombreux services :
– plus de 90 chaînes TV dans le bouquet basic Alicebox TV (chaînes généralistes, HD, TNT et chaînes locales).
– un disque dur pour enregistrer vos programmes ;
– le service de rattrapage TV Replay pour voir et revoir les programmes de plus de 35 chaînes TV pendant 7 jours ;
Pour profiter de ces nouveaux services et avantages, il vous suffit débrancher votre décodeur TV HD fourni lors de votre souscription.
Nous vous invitons à prendre connaissance de la brochure tarifaire Alicebox Initial et des Conditions Générales de Ventes (en pièce jointe) qui entreront automatiquement en vigueur à partir du 30/04/2014. Bien sur, vous n’êtes pas réengagé sur votre offre.
Sincères salutations,
L’équipe Alice
Comme le note la fin de l’email, l’abonné peut décider de ne pas se réengager suite aux changements de l’offre initiale. C’est dans son droit. Il serait toutefois étonnant qu’un abonné réagisse de la sorte puisqu’il a accès à plus de services pour moins cher.
