Les propriétaires d’une caméra de surveillance Eufy ont eu la mauvaise surprise de découvrir un bug permettant de regarder le flux vidéo… des autres caméras. Autant dire que c’est un gros manquement pour la vie privée.
Selon Eufy, ce bug avec ses caméras de surveillance a eu lieu à cause d’une mise à jour de ses serveurs. La marque explique que la mise à jour a eu lieu à 10h50 (heure française) et les ingénieurs ont effectivement remarqué un souci à 11h30, avant de déployer un patch une heure plus tard.
Les propriétaires d’une caméra Eufy sont invités à débrancher puis rebrancher leur produit, puis se déconnecter et se reconnecter de l’application dédiée. Ceux qui ont des questions supplémentaires pour les envoyer par e-mail à l’adresse support@eufylife.com.
Il est intéressant de noter que le groupe ne présente à aucun moment ses excuses. Il s’agit en tout cas d’un sérieux problème et il faut maintenant espérer que le nécessaire a été fait pour qu’un tel scénario ne se reproduise pas à l’avenir.
Mis à jour 18 mai Dans un communiqué transmis à KultureGeek, Eufy assure que le problème a concerné plusieurs régions, mais pas l’Europe. Le groupe ajoute qu’il va contacter les clients pour qui le bug a existé en Amérique et en Océanie. Et contrairement à la déclaration originale d’hier, Eufy présente ses excuses ici. « Nous réalisons qu’en tant que société de sécurité, nous n’avons pas fait assez bien. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur et nous travaillons sur de nouveaux protocoles et mesures de sécurité afin que cela ne se reproduise plus ».
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