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Apple TV Plus : Apple remboursera les clients qui ont été facturés à tort

31 Jan. 2021 • 16:15

Apple a informé les abonnés de son service de streaming, Apple TV Plus, qu’ils continueront d’obtenir des remboursements de crédit sur leur compte Apple jusqu’en juin. Pour information, Apple a étendu les périodes d’essais gratuits sur son service de streaming d’un an, rendant l’accès au service gratuit jusqu’en juillet 2021.

Cette deuxième période d’essai gratuit sera effective jusqu’en juillet

Pour rappel, ces essais gratuits étaient subordonnés à l’achat de tout appareil Apple, comme un iPhone, un iPad, un Mac ou un Apple TV, et devaient initialement prendre fin le 1^er novembre 2019. Toutefois, la firme de Cupertino a décidé d’étendre une première fois son programme d’essai gratuit et a ainsi reporté l’échéance, permettant aux abonnés qui ont souscrit au service entre novembre 2019 à juin 2020 de profiter de cinq mois d’accès supplémentaire gratuits.

Puis, dernièrement, Apple a décidé d’étendre une deuxième fois son programme d’essai gratuit et les clients d’Apple TV Plus pourront cette fois-ci en profiter jusqu’en juillet 2021.

Apple remboursera mensuellement les crédits jusqu’en juin

Toutefois, avant qu’Apple n’annonce la première extension de l’essai gratuit, certains clients étaient déjà passés au statut d’abonnement payant entre la fin de la période d’essai initiale et l’annonce d’Apple. Pour ceux-là, Apple a décidé d’accorder des crédits de remboursement qui seront aussi valables pour les utilisateurs qui se retrouvent dans la même situation avec cette deuxième extension.

Selon 9 to 5 Mac, l’entreprise a déjà informé les utilisateurs concernés par ces remboursements par mail en leur annonçant qu’ils recevraient des crédits mensuels de 4,99 dollars, ou l’équivalent de cette somme dans leur monnaie locale, sur leurs comptes Apple d’ici juin 2020. Ces crédits pourraient également être utilisés pour effectuer des achats sur l’App Store.

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