L’Australian Competition and Consumer Commission (ACCC), le régulateur australien chargé de la concurrence, accuse Google de duper les utilisateurs pour ce qui est de l’usage de leurs données personnelles, tout particulièrement en rapport avec la publicité en ligne.
Le régulateur australien accuse Google de ne pas avoir explicitement obtenu le consentement des consommateurs ou de ne pas les avoir correctement informés de la décision prise en 2016 de combiner les informations personnelles contenues dans les comptes Google avec les activités de navigation sur des sites Web qui n’appartiennent pas à Google.
« Ce changement valait beaucoup d’argent pour Google », a déclaré le président de la Commission, Rod Sims. « Nous alléguons qu’ils l’ont obtenu par un comportement trompeur », a-t-il continué. Ce changement a permis à Google de relier le comportement de navigation de millions de consommateurs à leurs noms et identités, ce qui lui confère un pouvoir de marché extrême, a ajouté le régulateur.
Google estime que le changement était facultatif et que le consentement des consommateurs a été obtenu par le biais de notifications bien visibles et faciles à comprendre. « Si un utilisateur n’a pas donné son consentement, son expérience de nos produits et services est restée inchangée », a commenté un porte-parole de Google, ajoutant que l’entreprise a pleinement l’intention de défendre ses actions.
Le régulateur australien estime que Google n’a pas suffisamment informé les consommateurs australiens sur ce qu’il cherchait à faire avec leurs informations personnelles, y compris les activités de navigation sur des sites Web non liés à Google lui-même. L’affaire vise à clarifier le droit commun sur ce que les fournisseurs des différentes juridictions pourraient faire et le régulateur demande une amende « de plusieurs millions ».
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