KultureGeek Internet Les Français n’ont pas changé d’opérateur pendant le confinement, selon Free

Les Français n’ont pas changé d’opérateur pendant le confinement, selon Free

14 Mai. 2020 • 11:11
0

Changer d’opérateur demande toute une organisation, tout particulièrement pour une ligne fixe où il faut généralement réceptionner le matériel, attendre la création de la ligne, faire venir un technicien et plus encore. Et selon Free, les Français n’ont pas ou peu changé d’opérateur pendant le confinement.

Orange Bouygues Free SFR Logos Operateurs 1024x570

Si « l’activité commerciale a été extrêmement faible en avril, les taux de résiliation ont aussi été historiquement bas », explique Thomas Reynaud, le directeur général d’Iliad (maison mère de Free). « Les Français n’ont pas souhaité changer d’opérateur pendant le confinement », ajoute le responsable.

Il est certain que les Français n’avaient pas envie de perdre leur accès actuel à Internet parce qu’il peut être crucial (notamment pour le télétravail). Il est également possible que des Français n’aient pas envie d’accueillir un technicien à domicile pour éviter tout contact avec une personne venant de l’extérieur.

Free comptait fin mars plus de 6,5 millions de clients Freebox (et plus de 2 millions d’entre eux ont souscrit à une offre fibre). Sur le mobile, Free a séduit 30 000 nouveaux clients en six mois. Les deux tiers des clients se tournent vers le forfait premium avec 100 Go d’Internet en 4G (Internet illimité pour ceux qui ont une Freebox).

SOURCELes Echos

Signaler une erreur dans le texte

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Laisser un commentaire

Sauvegarder mon pseudo et mon adresse e-mail pour la prochaine fois.

Quelques règles à respecter :
  • 1. Restez dans le sujet de l'article
  • 2. Respectez les autres lecteurs : pas de messages agressifs, vulgaires, haineux,…
  • 3. Relisez-vous avant de soumettre un commentaire : pas de langage SMS, et vérifiez l'orthographe avant de valider (les navigateurs soulignent les fautes).
  • 4. En cas d'erreur, faute d'orthographe, et/ou omission dans l'article , merci de nous contacter via la page Contact.

Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires qui ne respectent pas ces règles


Les derniers articles

Hacker Ordinateur Smartphone

Europol démantèle Emotet, le logiciel malveillant « le plus dangereux »

28 Jan. 2021 • 9:18
0 Internet

Europol annonce que les autorités de huit pays, dont la France, ont démantelé Emotet. Il s’agit du logiciel malveillant...

Facebook Logo

Facebook a fini 2020 avec 2,80 milliards d’utilisateurs et des résultats en hausse

28 Jan. 2021 • 8:06
0 Internet

Facebook a partagé ses résultats financiers pour le quatrième trimestre de 2020. Tous les voyants sont au vert avec les utilisateurs...

Promo deals

🔥 [#Soldes] Les promos high-tech du 27 janvier

27 Jan. 2021 • 19:54
0 Promos

Chaque jour nous dénichons pour vous des promos sur les produits High-Tech pour vous faire économiser le plus d’argent possible. Voici...

Stephane Richard

5G : Orange critique les « taux de couverture trompeurs » de Free Mobile

27 Jan. 2021 • 19:25
6 Mobiles / Tablettes

Le PDG d’Orange, Stéphane Richard, estime que son concurrent Free Mobile a des « taux de couverture trompeurs » pour la...

Intel Iris Xe GPU

Iris Xe : les nouveaux GPU « desktop » d’Intel ne fonctionneront pas avec les processeurs AMD

27 Jan. 2021 • 18:54
1 Matériel

A peine présentés et déjà une (petite) polémique ? Intel a dévoilé hier sa gamme de GPU Iris Xe...

Les dernières actus Apple sur iPhoneAddict :

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site