KultureGeek Actualité Mobiles et Tablettes Microsoft va offrir les réparations pour les fissures sur les Surface Laptop 3

Microsoft va offrir les réparations pour les fissures sur les Surface Laptop 3

9 Mai. 2020 • 10:39
0

Lancée en octobre dernier, la Surface Laptop 3 n’a pas exactement excédé les ambitions que Microsoft avait pour elle. Pire encore, dans les mois qui ont suivi, des utilisateurs ont déclaré que des mystérieuses fissures apparaissaient sur leurs appareils, sans aucune explication. En février, la firme avait réagi en déclarant qu’une enquête était en cours pour en déterminer la cause, et on dirait bien qu’une potentielle piste ait été trouvée. L’entreprise a fait une déclaration pour l’occasion, et a également assuré que toutes les réparations concernant ce phénomène seraient offertes.

Surface Laptop 3 600x337

« Nous avons enquêté sur les retours concernant les fissures sur l’écran de la Surface Laptop 3 et avons trouvé que dans un très mince pourcentage de cas, une particule étrangère dure pouvait causer une fracture dans le verre qui aurait l’air d’apparaître soudainement ou sans cause visible », trouve-t-on ainsi sur un nouveau document du support. Et plus que d’offrir les réparations à venir, Microsoft a avancé que tous ceux qui auraient déjà payé des réparations pour un souci similaire sont invités à contacter le service client et le support technique afin de se faire rembourser.

SOURCEtheverge

Signaler une erreur dans le texte

Les sujets liés à ces tags pourraient vous interesser

Laisser un commentaire

Sauvegarder mon pseudo et mon adresse e-mail pour la prochaine fois.

Quelques règles à respecter :
  • 1. Restez dans le sujet de l'article
  • 2. Respectez les autres lecteurs : pas de messages agressifs, vulgaires, haineux,…
  • 3. Relisez-vous avant de soumettre un commentaire : pas de langage SMS, et vérifiez l'orthographe avant de valider (les navigateurs soulignent les fautes).
  • 4. En cas d'erreur, faute d'orthographe, et/ou omission dans l'article , merci de nous contacter via la page Contact.

Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires qui ne respectent pas ces règles


Les derniers articles

David Prowse et Dark Vador

Mort de David Prowse (Dark Vador) : les hommages de George Lucas et Mark Hamill

29 Nov. 2020 • 22:08
0 Geekeries

David Prowse, l’acteur britannique qui a incarné Dark Vador dans Star Wars, est mort à l’âge de 85 ans. Il a campé...

promo deals week-end

[#BonPlan] Les nombreuses promos high-tech du week-end

29 Nov. 2020 • 22:06
0 Promos

Chaque jour nous dénichons pour vous des promos sur les produits Hig-Tech pour vous faire économiser le plus d’argent possible. Voici...

Surface Laptop Go

[Test] Microsoft Surface Laptop Go : un design extrêmement séduisant, mais de gros compromis sur certains composants

29 Nov. 2020 • 19:05
0 Tests

Situé entre le Surface Laptop (plus notebook que tablette) et le Surface Go (plus tablette que notebook), le Surface Laptop Go se présente...

Attestation Reconfinement

La nouvelle attestation de déplacement est disponible sur smartphone et en version papier

28 Nov. 2020 • 8:56
2 Hors-Sujet

Une nouvelle version de l’attestation de déplacement est disponible aujourd’hui suite à l’allègement du...

Panne Internet Free Novembre 2020

Free : importante panne d’Internet en cours

27 Nov. 2020 • 23:24
1 Internet

Le week-end commence mal pour les clients de Free avec une importante panne d’Internet sur les Freebox. De nombreux sites et services ne sont tout...

Les dernières actu Apple sur iPhoneAddict :

Comparateur

Recherchez le meilleur prix des produits Hi-tech

Recherche

Recherchez des articles sur le site